ZUZU Hospitality Solutions

Fitur Baru! 2

• Pembaruan Tampilan Kartu Pemesanan - Jumlah Pendapatan Kotor
• Memperkenalkan SteadyPay: Nikmati Pembayaran Lebih Cepat dan Peningkatan dalam Mengelola Arus Kas

Pengumuman yang lalu 2

• Google has partnered with ZUZU to send you more direct traffic and bookings
• Baru diluncurkan: Aplikasi Mobile ZUZU

Blog ZUZU 0

Panduan Pemula HMS 1

• The HMS Starter Guide

Pelatihan HMS Bagian 2 1

• Pelatihan HMS Bagian 2

Ketersediaan 4

• Bagaimana Cara untuk Memperbarui Ketersediaan Kamar?
• Bagaimana Cara untuk Memperbarui Stop Sells?
• Bagaimana Cara untuk Menutup Kamar?
• Kapan saya harus menyesuaikan ketersediaan dari Kalender Ketersediaan, dan kapan saya harus menutup kamar?

Pembayaran 2

• Bagaimana Cara untuk Mengakses Detail Kartu Kredit ?
• Mengapa saya mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba menyimpan detail pembayaran wisatawan pada pemesanan?

Pemesanan 5

• Bagaimana Cara untuk Menambahkan Pemesanan Manual ?
• Bagaimana cara menandai No-Show?
• Bagaimana Cara Mencari Pemesanan di dalam HMS ?
• Apa Perbedaan antara BEIPrepay dan BEIScheduled?
• Apakah saya bisa membuat pemesanan bulk/pemesanan banyak sekaligus untuk satu reservasi?

Situs Web Hotel dan Mesin Pemesanan 14

• Apakah hotel saya memerlukan mesin pemesanan jika kami sudah memiliki situs web?
• Bagaimana cara saya menghubungkannya ke mesin pemesanan jika hotel saya sudah memiliki situs web?
• Bisakah Saya mendapatkan pemesanan melalui halaman bisnis Facebook hotel Saya?
• Bisakah saya mendapatkan pemesanan melalui halaman bisnis Instagram hotel saya?
• Bagaimana cara memperbarui foto hotel saya di Mesin Pemesanan?

Lihat semua 14

Akuntansi/Faktur 3

• Bagaimana Cara Memeriksa Detail Pemesanan Di Faktur?
• Bagaimana Cara Mencari Faktur?
• Kapan Invoice saya akan dibayar?

Lain-lain 3

• Apakah ada Pusat bantuan ZUZU yang dapat saya hubungi?
• Bagaimana cara Saya memperbarui logo hotel di dokumen yang ditujukan untuk tamu?
• Bagaimana cara mencegah pengguna yang tidak saya kenal menambahkan saya ke dalam chat grup Telegram?

Pesan dan tinjauan tamu di OTA 10

• Bagaimana cara menjawab Pesan Tamu Booking.Com?
• Bagaimana Saya merespon Tinjauan Tamu Booking.com?
• Bagaimana cara mendapatkan akses akun extranet Booking.com Saya?
• Bagaimana cara menjawab Pesan Tamu Agoda?
• Bagaimana cara menjawab Pesan Tamu Expedia?

Lihat semua 10

GMB (Google My Business) 6

• Apa itu Google My Business (GMB)
• Bagaimana cara Saya mengakses akun GMB Saya?
• Bagaimana cara Saya merespon Tinjauan Tamu di GMB?
• Bagaimana cara menjawab Pesan Tamu di GMB?
• Bagaimana Saya menambah Pengguna ke profil GMB Saya

Lihat semua 6

Pengantar 2

• Apa itu Hotel Management System (HMS) ?
• Tingkatkan Pemesanan Anda dengan Foto yang Tepat

Mulai 4

• Log Masuk
• Peran Pengguna
• Glosarium HMS
• Menu

Keamanan 1

• 3 Tips untuk Menjaga Keamanan Akun HMS Anda

Konten Hotel 4

• Gambaran Konten Hotel
• Tampilan Bahasa
• Memperbarui Konten di Situs Hotel dan Booking Engine ZUZU-enabled
• Memperbarui Kartu Pendaftaran Tamu dan Disclaimers text

Tentang Papan Pedoman Instrumen 3

• Gambaran Papan Pedoman Instrumen
• Aktivitas Pemesanan Terbaru
• Tautan Langsung

Kalender Pemesanan 6

• Gambaran Kalender Pemesanan
• Navigasi Kalender Pemesanan
• Mengalokasikan Kembali dan Memecah Pemesanan
• Kartu Pemesanan
• Buat Pemesanan Manual dari Halaman Kalender Pemesanan

Lihat semua 6

Kartu Pemesanan 23

• Gambaran Kartu Pemesanan
• Mengelola Check-In
• Menandai no-shows
• Sunting Manual / Pemesanan Langsung
• Mengubah Kembali Status Pemesanan

Lihat semua 23

Semua Pemesanan 9

• Gambaran Seluruh Pemesanan
• Navigasi Semua Pemesanan
• Kolom dan Filter di Halaman Semua Pemesanan
• Melihat Kartu Pemesanan
• Understanding booking status

Lihat semua 9

Tentang Pembenahan 5

• Gambaran Tentang Pembenahan
• Pengaturan Tata Graha (Konfigurasi Hotel)
• Jenis-jenis Status Kondisi Kamar
• Navigasi Tata Graha
• Tata Graha - Kalendar Reservasi

Kalender Ketersediaan 4

• Gambaran Kalender Ketersediaan
• Navigasi Kalender Ketersediaan
• Memperbarui Ketersediaan
• Memperbarui Stop Sells

Kamar 5

• Gambaran Kamar
• Navigasi Kamar
• Menyesuaikan Nomor atau Nama Kamar
• Mengubah Tampilan Susunan Kamar
• Unggah foto kamar

Tarif 1

• Tarif

Pertanyaan yang Sering Diajukan 1

• Pertanyaan lebih lanjut mengenai Rates dan Ketersediaan

Harga Pasar 4

• Gambaran Manajemen Pendapatan
• Navigasi Harga Pasaran
• Membandingkan dengan Hotel Tertentu
• Membandingkan dengan Harga Rata-Rata Pasaran

Promosi 1

• Promosi

Log perubahan ketersediaan 1

• Catatan perubahan ketersediaan kamar

Log perubahan nilai 1

• Perubahan log tarif

Pembayaran ZUZU 6

• Gambaran Pembayaran ZUZU
• Faktur yang menunggu pembayaran dari / ke ZUZU
• Mengakses perincian pemesanan pada faktur
• Pemesanan sebelumnya yang belum terverifikasi
• Menggunakan Search function pada halaman pembayaran ZUZU

Lihat semua 6

Pembayaran Wisatawan 2

• Mengumpulkan/Mengembalikan Deposit
• Traveller payments

Pembayaran Saluran 5

• Ikhtisar Pembayaran Saluran
• Menavigasi Pembayaran Saluran
• Pembayaran Yang Tidak Direkonsiliasi
• Rekonsiliasi Pembayaran
• Pembayaran Yang Direkonsiliasi

Laporan Biaya 3

• Gambaran Laporan Biaya
• Contoh
• Navigasi Laporan Biaya

Laporan Kasir 2

• Gambaran Laporan Kasir
• Navigasi Laporan Kasir

Laporan Sarapan 2

• Gambaran Laporan Sarapan
• Navigasi Laporan Sarapan

Laporan Tamu 1

• Laporan Tamu

Laporan Produksi Kamar 7

• Laporan Jumlah Kamar
• Laporan Pendapatan Kamar
• Laporan Pemesanan yang Sudah Lewat dan Akan Datang
• Produksi berdasarkan Tipe Kamar
• Laporan Produksi berdasarkan Channel Pemesanan

Lihat semua 7

Lainnya (Laporan Analitika) 2

• Filter Laporan
• Filter Grafik

Okupansi 0

Ketersediaan 2

• Gambaran Ketersediaan
• Navigasi Laporan Ketersediaan

Di Buku 4

• Gambaran Di Buku
• Di Buku - Penjelasan
• Tanggal Pemesanan Berdasarkan yang Terjual - Penjelasan
• Navigasi Laporan Di Buku

Laporan Mingguan 2

• Gambaran Laporan Mingguan
• Navigasi Laporan Mingguan

Laporan Bulanan 2

• Gambaran Laporan Bulanan
• Navigasi Laporan Bulanan

Tentang Manajemen Reputasi 1

• Gambaran Manajemen Reputasi

Pemesanan Langsung 2

• Memahami Saluran Langsung (Direct Channel)
• Saluran Langsung vs Pihak Ketiga

Mesin Pemesanan ZUZU 9

• Temukan URL Website dan Booking Engine Hotel saya
• Mengunggah logo hotel Anda untuk Booking Engine dan dokumen komunikasi tamu lainnya
• Keamanan pembayaran dengan Booking Engine
• Memahami Kupon Tamu
• Membuat Kupon Tamu di HMS

Lihat semua 9

Tanya Jawab: ZUZU Hospitality Solutions 1

• Pertanyaan lebih lanjut tentang Situs Web Hotel dan Mesin Pemesanan

Aplikasi Mobile ZUZU 11

• Download Mobile Aplikasi ZUZU
• Tentang Aplikasi Mobile ZUZU
• Memperbarui Stop sell atau penutupan kamar di aplikasi
• Memperbarui Ketersediaan kamar di aplikasi
• Notifikasi Pemesanan (Aplikasi Mobile ZUZU)

Lihat semua 11

Istilah HMS 1

• Definisi Okupansi dan Hal-Hal yang Perlu Anda Ketahui