Rincian Pelanggan dapat diperbarui ketika pemesanan berada dalam status apapun.

1. Rincian yang dapat diedit untuk pelanggan antara lain:

  • Nama depan dan Nama belakang.

  • E-mail.

  • Nomor Handphone.

  • Negara Asal.

  • Nomor paspor atau nomor identitas.

 

2. Klik "Simpan" untuk menyimpan semua perubahan.




Melihat dan Memperbarui Rincian Pelanggan Kapan Saja


 1. Klik “Edit”.



 2. Pilih "Rincian Pelanggan" dalam menu turun.


3. Buat pembaruan yang dibutuhkan dan klik "Simpan".




Memperbarui Detail Tamu Tambahan

Ketika pemesanan telah dibuat dengan 2 tamu atau lebih, para pengguna dapat melihat detail tamu tambahan ketika pemesanan berada dalam status Terkonfirmasi atau Sudah check-in di HMS.

Untuk menambahkan detail tamu tambahan, buka bagian Rincian Pelanggan dari kartu pemesanan. Di bawah bagian yang menampilkan Rincian pelanggan, klik tanda “+” yang tertulis “Tambah detail tamu tambahan”.

Detail serupa yang dapat diinput dan disimpan untuk Rincian Pelanggan tersedia untuk Tamu Tambahan.

Jumlah tamu tambahan yang dapat ditambahkan dalam suatu pemesanan terbatas oleh jumlah tamu yang tertera ketika pemesanan telah dibuat. Jika suatu pemesanan dibuat hanya untuk satu tamu, maka tidak akan ada opsi untuk menambah detail tamu tambahan pada kartu pemesanan.



Catatan: Untuk pemesanan dari OTA, detail tamu akan tersambung menuju HMS oleh OTA tersebut. Hotel pengguna HMS dapat menambahkan atau memperbarui lebih lanjut, apabila diperlukan.


Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline


Tagar :Detail tamu, detail pelanggan, rincian tamu, rincian pelanggan, ubah detail pelanggan, ubah rincian pelanggan, ubah detail tamu, ubah rincian tamu, edit detail pelanggan, edit detail tamu, edit rincian pelanggan, edit rincian tamu, nama depan, nama belakang, email tamu, nomor telepon tamu, negara asal tamu, nomor ID, nomor paspor, perbarui detail tamu, perbarui detail pelanggan, perbarui rincian tamu, perbarui rincian pelanggan, update detail tamu, update rincian tamu, update detail pelanggan, update rincian pelanggan, tambah detail tamu, detail tamu tambahan, rincian tamu tambahan, rincian pelanggan, detail pelanggan, rincian pelanggan utama, detail pelanggan utama, tamu tambahan, pelanggan tambahan, kartu pemesanan, Traveller details, edit traveller details, first name, last name, email, mobile number, country, passport/ID, update traveller details, additional guest details, main traveller details, add new guest details, additional travellers, booking cards