Pengguna memiliki kemampuan untuk mengakses berbagai fitur di dalam HMS, hal tersebut tergantung pada peranan pengguna yang memiliki akun tersebut.
Terdapat beberapa jenis peran pengguna dari hotel:
1. Hotel Manager - hanya terbatas pada 1 orang
- Memiliki izin penuh dalam mengelola pemesanan, harga, ketersediaan dan akses ke semua fitur internal hotel.
2. Hotel Back - Office User
- Memiliki izin penuh seperti Hotel Manager, termasuk informasi finansial.
3. Hotel Front - Desk User
- Memiliki izin terbatas pada pengelolaan pemesanan dan ketersediaan.
4. Hotel Front - Desk Limited User
- Memiliki izin terbatas pada pengelolaan pemesanan.
5. User Housekeeping / Tata Graha
- Izin untuk memperbarui Kondisi Kamar dan Catatan, mengunduh dan mencetak laporan tata graha.
Peran Pengguna HMS | ||||
Hotel Manager / Back Office | Front Desk | Front Desk Limited | Tata Graha | |
| Dasbor |  |  |  |  |
Pemesanan - Semua pemesanan - Kalender pemesanan |  |  | Tidak ada akses untuk memodifikasi detail pemesanan |  |
| Tata graha |  |  |  |  |
Ketersediaan - Kalender Ketersediaan |  | Hanya bisa stop-sell Jenis Kamar dan Properti |  |  |
Ketersediaan - Kamar - Harga |  |  |  |  |
Manajemen Pendapatan - Harga Pasaran - Promosi - Catatan Perubahan Ketersediaan Kamar - Perubahan Log Tarif |  |  |  |  |
| Akuntansi |  |  |  |  |
| Laporan - Laporan Operasional - Analitika |  |  |  |  |
| Mesin Pemesanan |  |  |  |  |
Pengaturan Hotel - Konten Hotel |  | Hanya bisa melihat | Hanya bisa melihat |  |
Pengaturan Hotel - Konfigurasi Hotel - Rincian Pembayaran | Hanya bisa melihat |  |  |  |
| Legenda | |
 | Akses Penuh |
 | Akses Terbatas |
 | Tidak Ada Akses |
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Level akses pengguna, izin akses untuk pengguna, akses khusus pengguna, tanggung jawab pengguna atas akses masing-masing, User access levels, user permissions, user privileges, user responsibilities