Aturan dasar tata graha dibuat untuk menunjukkan kondisi kamar saat ini untuk setiap kamar di properti dan status kamar yang diharapkan hari ini.
Filter kamar berdasarkan status kamar dengan mengklik tabel filter
Perputaran
: Tamu yang check-out hari ini dan tamu lain yang check-in hari ini.
Check-out: Tamu check-out hari ini tetapi tidak ada tamu lain yang check-in hari ini.
Menginap: Tamu sudah menginap kemarin dan juga menginap di hotel malam ini.
Check-in: Kamar kosong tadi malam tetapi tamu check-in hari ini
Mengapa penting untuk melihat kamar berdasarkan status kamar?
Di beberapa hotel, pekerjaan tata graha diprioritaskan berdasarkan status kamar. Perputaran kamar dan kamar check-in paling mendesak, diikuti oleh kamar menginap dan terakhir kamar check-out.
Ringkasan status kamar dijelaskan
Perputaran – 10 dari 11: Dari 11 perputaran kamar yang dibersihkan hari ini, 10 masih kotor.
Check-out – 4 dari 5: Dari 5 kamar check-out yang dibersihkan hari ini, 4 masih kotor.
Menginap – 14 dari 14: Dari 14 kamar menginap yang dibersihkan hari ini, 14 masih kotor.
Check-in – 3 dari 3: Dari 3 kamar check-out yang dibersihkan hari ini, 3 masih kotor.
Filter berdasarkan kamar kosong yang kotor/bersih
Kamar kosong – Kotor 18: Dari semua kamar kosong saat ini, 18 kamar kotor.
Kamar kosong – Bersih 11: Dari semua kamar kosong saat ini, 11 bersih.
Saat tamu tiba di properti, jika sebelumnya tidak diberi kamar, pengguna hotel dapat menggunakan filter "Kamar kosong Bersih" untuk mengidentifikasi kamar yang cocok untuk dialokasikan tamu.
Filter "Kamar kosong Kotor" memungkinkan pengguna hotel untuk dengan cepat mengidentifikasi perputaran kamar, check-in, dan check-out yang kotor hari ini, di mana tamu tidak lagi/belum berada di kamar dan oleh karena itu siap untuk tim tata graha masuk.
Filter dan urutkan lebih lanjut laporan berdasarkan kriteria pilihan Anda. Klik pada judul kolom untuk menggunakannya sebagai kriteria filter/sortir. Beberapa kriteria dapat diterapkan.
Filter yang mungkin termasuk
Filter untuk melihat semua kamar kotor yang akan dibersihkan hari ini
Klik pada filter "Kondisi kamar".
Pilih semua kamar “Kotor - Tunggu”, “Kotor – akan dibersihkan” dan “Kotor – akan dibersihkan dan diganti linen”.
Kamar "kotor - tahan" belum dibersihkan.
Tekan "Pergi".
Tabel sekarang hanya menunjukkan kamar kotor yang harus dibersihkan hari ini. Sebagaimana contoh pada tangkapan layar, di mana terdapat 23 kamar yang perlu dibersikan dan ini dirangkum di bagian atas daftar tata graha.
Klik "Hapus semua filter" untuk menghapus semua filter yang diterapkan dan mengembalikan daftar tata graha ke tampilan awal.
Perbarui kondisi kamar
Klik pada ikon tata graha.
Pada fitur tarik-turun, pilih kondisi kamar baru yang mana kamar tersebut perlu diperbarui.
Misalnya, saat pekerjaan tata graha selesai, ubah kondisi kamar “Kotor – bersihkan & ganti linen” menjadi “Bersihkan – ganti linen”
Kondisi kamar berhasil diperbarui.
Lihat tanggal lainnya
Daftar tata graha selalu diatur ke hari ini.
A: Untuk melihat hari apa saja dalam 6 hari ke depan, pilih salah satu tabel tanggal lainnya di bagian atas laporan.
B: Untuk melihat tanggal masa lalu atau tanggal di luar 6 hari ke depan, klik tanggal hari ini di bagian atas laporan, dan pilih tanggal yang diinginkan dari tarik-turun kalender.
Cetak laporan
Unduh laporan hari yang dipilih sebagai CSV dengan mengklik ikon baki unduhan di sudut kanan atas halaman.
Untuk mengunduh laporan sebagai PDF, klik ikon printer, lalu pilih salah satu dari 3 opsi.
"Cetak daftar kotor hari ini" hanya akan menampilkan kamar kotor hari ini.
"Cetak daftar tanggal yang dipilih" akan menampilkan semua kamar pada tanggal yang dipilih (berdasarkan filter yang Anda terapkan).
“Cetak 7 hari yang dipilih” akan menampilkan semua kamar pada tanggal yang dipilih dan 6 hari setelahnya (berdasarkan filter yang Anda terapkan).
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Manajemen Tata Graha, status kamar, prioritas tata graha, pembersihan kamar, laporan tata graha, kondisi kamar, Housekeeping management, room status, housekeeping priorities, room cleaning, housekeeping report, room condition