Pesanan dari direct booking website atau booking engine dapat diidentifikasi dari salah satu nama channel berikut:


  • BEIPrepay, BEIScheduled
  • GooglePrepay, GoogleScheduled
  • TrivagoPrepay, TrivagoScheduled


"xxxPrepay" menandakan bahwa pesanan sudah berhasil dibayar terlebih dahulu melalui metode pembayaran seperti uang elektronik / dompet digital, virtual account (transfer bank), atau internet banking. Warna ikon kartu kredit di bagian Faktur Tamu (Traveller Folio) pada kartu pemesanan adalah hijau tua yang menandakan bahwa pesanan sudah "Dibayar Penuh". Tarif pemesanan berupa pesanan dengan beberapa kebijakan pembatalan yaitu yang tidak dapat dikembalikan, fleksibel, atau berjenjang.


"xxxScheduled" menandakan bahwa pemesanan dipesan menggunakan kartu kredit atau debit. Warna ikon kartu kredit di bagian Faktur Tamu (Traveller Folio) pada kartu pemesanan berbeda tergantung status pembayaran setelah diproses oleh Pembayaran online (Payment Gateway):

  • Warna ikon kartu kredit akan menjadi hijau tua ketika detail kartu kredit/debit telah diverifikasi dan pembayaran penuh sudah berhasil ditagihkan ke tamu
  • Warna ikon kartu kredit akan menjadi hijau muda ketika detail kartu kredit/debit telah diverifikasi dan sebagian pembayaran sudah ditagih ke tamu
  • Warna ikon kartu kredit akan menjadi abu-abu ketika detail kartu kredit/debit telah diverifikasi dan tidak ada pembayaran yang ditagih.
  • Warna ikon kartu kredit akan menjadi merah ketika detail kartu kredit/debit tidak lagi valid saat seharusnya ditagih. Hotel harus secara langsung menagih jumlah tagihan yang belum dibayarkan dari tamu di properti. Jumlah yang harus ditagih dapat dilihat di bawah "Saldo Akhir" di Faktur Tamu (Traveller Folio) pada kartu pemesanan (booking card)


Oleh sebab itu, sangat penting bagi pihal hotel untuk selalu mengecek warna ikon kartu kredit dan jumlah yang ditampilkan sebagai Saldo Akhir di Faktur Tamu (Traveller Folio) untuk memahami jika ada jumlah yang harus diterima langsung dari tamu di hotel.


Silakan baca artikel berikut ini untuk memahami warna ikon kartu kredit dan tindakan-tindakan yang perlu dilakukan.



Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline


Tagar: BEIPrepay, BEIScheduled, pemesanan, channel online, metode pembayaran, gerbang pembayaran, ikon kartu kredit, warna ikon kartu kredit, prabayar, pascabayar, faktur tamu, invoice, total pembayaran, saldo, BEIPrepay, BEIScheduled, bookings, online channels, payment methods, payment gateway, credit card icon, credit card icon colours, traveller folios, amount, balance