Laporan ini menyediakan ringkasan kinerja hotel berdasarkan channel pemesanan dimana pemesanan dibuat. Laporan ini mencakup metrik kinerja seperti jumlah kamar, Average Daily Rate (ADR) (Rate Rata-rata Harian), Gross Room Revenue (Pendapatan Kotor Kamar) untuk rentang tanggal tertentu. Secara default, data ditampilkan secara harian tetapi data juga dapat disesuaikan sehingga dapat menggabungkan metrik kinerja per minggu, bulan, kuartal, tahun, atau periode kustom.
Pengguna dapat memilih untuk melihat data berdasarkan Booked Date (tanggal dipesan) atau Stay Date (tanggal menginap), dengan mengklik pada tab masing-masing nama opsi yang terletak di atas grafik Room nights.
1. Booked Date (tanggal dipesan): Data yang diurutkan berdasarkan Booked Date akan menampilkan semua pemesanan yang dibuat pada tanggal-tanggal tersebut.
2. Stay Date (tanggal menginap): Data yang diurutkan berdasarkan Stay Date akan menampilkan semua pemesanan dimana tamu menginap di properti pada tanggal/malam tersebut.
Laporan Produksi berdasarkan Channel Pemesanan dibagi menjadi dua bagian besar. Semua grafik data ditampilkan di bagian atas halaman, sedangkan di bagian bawah ada tabel data.
Grafik:
(1) Room nights by Booked/Stay Date chart
(2) Room nights distribution in percentages by Booked/Stay Date chart
(3) Gross revenue distribution in percentages by Booked/Stay Date chart
Tabel Data:
(4) Channel Production by Booked/Stay Date
(5) Channel Production Monthly by Booked/Stay Date
(6) Channel Production Totals by Booked/Stay Date
(1) Grafik Room Nights (by Booked/Stay Date) menampilkan keseluruhan jumlah kamar yang disajikan dalam grafik bar bertumpuk, dikelompokkan berdasarkan nama channel pemesanan dan tanggalnya (tanggal saat pemesanan dibuat atau saat tamu menginap).
(2) Grafik Room Nights distribution in percentages (by Booked/Stay Date) menampilkan keseluruhan jumlah kamar yang disajikan dalam format persentase di grafik bar bertumpuk, dikelompokkan berdasarkan nama channel pemesanan dan tanggalnya (tanggal saat pemesanan dibuat atau saat tamu menginap).
Sebagai contoh, berdasarkan persentase dari pemesanan yang dibuat pada tanggal 1 Jan 2024, Agoda memiliki pembagian tertinggi dari jumlah kamar yang dipesan (43%).
(3) Grafik Gross revenue distribution in percentages (by Booked/Stay Date) menampilkan persentase pendapatan pemesanan yang dibuat melalui masing-masing channel, pada tiap periode tanggal.
Sebagai contoh, pendapatan kotor tertinggi (48%) berdasarkan persentase pembagian dihasilkan dari Booking.com pada tanggal 1 Jan 2024.
(4) Tabel Channel Production (by Booked/Stay Date) menampilkan data harian, dan data dikelompokkan berdasarkan Booked Date (tanggal dipesan) atau Stay Date (tanggal menginap), beserta nama channel masing-masing dimana pemesanan dibuat, untuk rentang tanggal yang dipilih.
(5) Tabel Channel Production Monthly (by Booked/Stay Date) menampilkan data yang disajikan berdasarkan bulan, sesuai dengan tanggal yang dipilih.
Sebagai contoh, jika tanggal yang dipilih adalah tanggal 1 Jan hingga 9 Jan 2024 dan pemesanan diterima dari channel Booking.com, Traveloka, dan Ctrip, maka akan ada 3 baris data dalam tabel dan data tersebut akan menampilkan metrik gabungan data di bawah nama "Jan 2024", berisi data dari tanggal 1 Jan hingga 8 Jan 2024.
Untuk mendapatkan data dari rentang tanggal dan waktu yang spesifik, atur time period (periode waktu) dari Filter Laporan, yang terletak di bagian atas halaman.
(6) Tabel Channel Production Totals (by Booked/Stay Date) menampilkan metrik gabungan data untuk rentang tanggal yang dipilih, dikelompokkan berdasarkan nama channel.
Sebagai contoh, jika tanggal yang dipilih adalah tanggal 1 Jan hingga 9 Jan 2024 dan pemesanan diterima dari 2 channel, Booking.com dan Traveloka saja, maka akan ada 2 baris total data. Baris pertama menampilkan total metrik gabungan data dari tanggal 1 Jan hingga 8 Jan 2024 untuk channel Booking.com. Baris kedua menampilkan total metrik gabungan data dari tanggal 1 Jan hingga 8 Jan 2024 untuk channel Traveloka.
Filter Channel
Dalam Laporan Produksi berdasarkan Channel Pemesanan, pengguna dapat mengaplikasikan filter tambahan untuk melihat data dari channel-channel spesifik. Nama channel yang dapat dipilih tergantung dari masing-masing hotel. Untuk menampilkan semua channel yang tersedia, klik 'Select all'.
Tipe pemesanan
Pengguna juga dapat memilih untuk menampilkan atau tidak menampilkan beberapa tipe pemesanan. Ada 3 pilihan tipe pemesanan: Prepay (prabayar), Postpay (pascabayar), dan Others (pilihan Others mencakup semua nama channel tanpa akhiran Prepay atau Postpay). Sebagai contoh: Hotel Walk-in, BEIScheduled, GoogleScheduled.
Jangan lupa untuk mengklik tombol master Apply setelah melakukan perubahan pada filter.
Skenario 1:
Hotel ingin melihat data di grafik, jumlah keseluruhan kamar berdasarkan tanggal dipesan, untuk periode tanggal 1 Jan hingga 8 Jan 2024, untuk semua tipe pemesanan dan semua channel dimana pemesanan dibuat.
Penjelasan:
- Time Filter (Filter Waktu) yang diatur adalah 'Custom' (kustom) sebagai range type (tipe rentang tanggal dan waktu), dikonfigurasikan dengan Specific Date/Time (Tanggal/Waktu Spesifik), yang dimulai pada tanggal 1 Jan (inclusive atau termasuk) dan berakhir pada 2 Mar* (exclusive atau tidak termasuk), diatur secara harian. Semua channel pemesanan dan tipe pemesanan dipilih.
*Untuk menyertakan tanggal 8 Jan, tanggal akhir harus diatur ke tanggal 9 Jan dengan timestamp 00:00:00, JANGAN tanggal 8 Jan. - Grafik menampilkan data berdasarkan 'Booked Date' (tanggal dipesan). Klik pada 'Stay Date' (tanggal menginap) jika pengguna ingin melihat grafik berdasarkan Stay Date, dengan pengaturan yang sama.
- Total semua pemesanan yang dipesan melalui berbagai channel dikelompokkan berdasarkan hari.
- Pengguna juga dapat memilih channel mana saja yang ikut ditampilkan atau tidak diikutsertakan di dalam grafik dengan mengklik pada tombol INV. Baca artikel Filter Grafik untuk memahami lebih lanjut mengenai fungsi ini.
Skenario 2:
a. Hotel ingin melihat data tabel Channel Production by Stay Date untuk periode tanggal 1 Jan hingga 8 Jan 2024, data hanya dari 4 channel (Agoda, Booking.com, Tiket.com, dan Traveloka), menampilkan pemesanan yang prepaid (sudah dibayar di awal) dan data yang ditampilkan dikelompokkan berdasarkan harian.
Penjelasan:
- Time Filter (Filter waktu) yang diatur adalah 'Custom' (kustom) sebagai range type (tipe rentang tanggal dan waktu), dikonfigurasikan dengan Specific Date/Time (Tanggal/Waktu Spesifik), yang dimulai pada tanggal 1 Jan (inclusive atau termasuk) dan berakhir pada 9 Jan* (exclusive atau tidak termasuk). Channel yang nanti muncul hanya Agoda, Booking.com, Tiket.com, dan Traveloka, khusus pemesanan dengan tipe pemesanan yang dibayar secara Prepay (prabayar).
*Untuk menyertakan tanggal 8 Jan, tanggal akhir harus diatur ke 9 Jan dengan timestamp 00:00:00, JANGAN tanggal 8 Jan. - Tabel menampilkan data untuk tiap channel, yang dikelompokkan berdasarkan 'Stay Date' (tanggal menginap).
b. Hotel ingin melihat gabungan data dari Channel Production Monthly dan Channel Production Totals, kedua laporan diurutkan berdasarkan Booked Date (tanggal dipesan), untuk periode tanggal 1 Jan hingga 1 Mar 2024, data hanya dari 4 channel (Agoda, Booking.com, Tiket.com, dan Traveloka), menampilkan semua booking types (tipe pemesanan).
Penjelasan:
- Time Filter (Filter waktu) yang diatur adalah 'Custom' (kustom) sebagai range type (tipe rentang tanggal dan waktu), dikonfigurasikan dengan Specific Date/Time (Tanggal/Waktu Spesifik), yang dimulai pada tanggal 1 Jan (inclusive atau termasuk) dan berakhir pada 2 Mar* (exclusive atau tidak termasuk). Channel yang nanti muncul hanya Agoda, Booking.com, Tiket.com, dan Traveloka.
*Untuk menyertakan tanggal 1 Mar, tanggal akhir harus diatur ke 2 Mar dengan timestamp 00:00:00, JANGAN tanggal 1 Mar. - Di dalam tabel Channel Production Monthly by Booked Date: Akan ada 3 baris dari total data; "Jan 2024", "Feb 2024", dan "Mar 2024".
- Di dalam tabel Channel Production Totals by Booked Date: Akan ada 4 baris dari total data, menampilkan nama channel yang diikutsertakan di laporan ini: Agoda, Booking.com, Tiket.com, dan Traveloka.
Mengunduh Laporan
Laporan Produksi berdasarkan Channel Pemesanan dapat diunduh sebagai foto dengan cara mengklik pada tiga titik horizontal di sudut kanan atas halaman.
Masing-masing tabel juga dapat diunduh, dengan mengklik pada tiga titik yang terletak di bagian kanan atas tiap tabel. Pilihan dropdown akan muncul dengan tiga opsi: mengunduh sebagai file .CSV, file excel, dan foto.
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Laporan produksi berdasarkan channel pemesanan, produksi kamar berdasarkan channel, kinerja hotel, metrik kinerja hotel, jumlah kamar, kamar yang terjual, rate rata-rata harian, jumlah pendapatan kotor kamar yang terjual, grafik jumlah kamar, tanggal pemesanan dipesan, tanggal dipesan, pemesanan, tanggal menginap, distribusi hasil penjualan kamar dalam persentase, pembagian hasil penjualan kamar dalam persentase, data, tanggal spesifik, rentang waktu, periode waktu, filter laporan, filter channel, filter saluran, tipe pemesanan, skenario produksi berdasarkan channel pemesanan, penjelasan laporan produksi berdasarkan channel pemesanan, tanggal/waktu tertentu, Channel production report, channel production, hotel performance, performance metrics, room nights, average daily rate, ADR, gross room revenue, room nights chart, booked date, bookings, stay date, distribution in percentages, data, specific date, time range, time period, report filters, channel filter, booking type, scenario, explanation, specific date/time, timestamp 00:00:00