Laporan Tamu berisi informasi penting tamu seperti rincian pelanggan (nama depan, nama belakang, email, no. HP, negara asal, kewarganegaraan, no. ID/paspor, tanggal lahir), detail kamar (tipe kamar, nomor kamar, ID kamar ZUZU, ID pemesanan channel), tanggal check-in dan check-out, status pemesanan dan status pembayaran. Laporan ini dapat digunakan sebagai bagian dari keperluan persyaratan hukum di beberapa negara. Laporan ini tidak mencakup data apapun yang berkaitan dengan tarif kamar.
Laporan Tamu dapat ditemukan di tab Laporan Operasional di HMS. Di menu panel sebelah kiri, cari "Laporan Operasional" > "Laporan Tamu".
Laporan dapat dibuat untuk satu tanggal, atau pada rentang tanggal yang dipilih. Laporan ini mencakup semua tanggal pemesanan yang check-in, check-out, dan yang masih menginap yang dibuat pada rentang tanggal yang dipilih.
Contoh: pemesanan dengan tanggal check-in 15 Mei dan check-out 17 Mei, akan muncul di laporan untuk tanggal 15, 16, dan 17 Mei.
Laporan ini menampilkan semua rincian tamu yang datanya sudah tersimpan di HMS, meskipun jika tamu bukan tamu utama. Terdapat opsi yang hanya mencakup tamu utama di dalam laporan. Laporan dapat diunduh dalam format Excel maupun PDF.
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Laporan Tamu, informasi tamu, rincian pelanggan, rincian kamar, detail kamar, tanggal check-in, tanggal check-out, status pemesanan, status pembayaran, persyaratan hukum, laporan operasional, Guest report, guest information, traveller details, room details, check-in date, check-out date, booking status, payment status, legal requirement, operations reports