Dengan Tata Graha, pengguna dapat mengelola kegiatan operasional untuk tata graha dengan:
- Melacak status dan kondisi kamar.
- Mencetak daftar pekerjaan untuk tim tata graha.
- Memperbarui kondisi kamar setelah proses tata graha telah selesai.
Bagaimana proses kerja Tata Graha:
- Sebuah kamar yang terdapat tamu bermalam, secara otomatis akan berganti dari bersih menjadi kotor pada saat tengah malam.
- Catatan: Apabila tamu tersebut telah menyelesaikan proses Check-In, tetapi pengguna tidak melabelkan status tamu tersebut menjadi Check-In (melalui kartu pemesanan) dalam HMS, maka fitur ini tidak akan berjalan dan kamar tersebut akan tetap berstatus bersih.
- Sebuah kamar yang kotor akan tetap memiliki kondisi kamar yang kotor sampai status tersebut telah diganti menjadi bersih oleh pengguna, setelah kamar tersebut telah dibersihkan oleh tim tata graha.
- Sebuah kamar yang bersih akan tetap memiliki kondisi kamar yang bersih sampai tengah malam, pada saat HMS memverifikasikan jika terdapat tamu di dalam kamar. Pada contohnya, Check-In hari ini bermalam lebih dari yang dipesan, mohon untuk mengganti status menjadi kotor dengan melihat poin 1. Apabila hal ini tidak dilakukan, maka status kamar tersebut akan tetap bersih.
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Tata graha, status kamar, frekuensi kamar dibersihkan, frekuensi pembersihan kamar, daftar pembersihan, kondisi kamar, operasi hotel, Housekeeping, room status, cleaning frequencies, task lists, room conditions, hotel operations