Untuk merekonsiliasi pembayaran

  1. Klik “Rekonsiliasi Masal” di bagian atas halaman.


  1. Cari saluran yang ingin Anda rekonsiliasi pembayarannya di kotak pencarian atau pilih dari daftar opsi (Catatan: Anda dapat memilih beberapa saluran dalam satu rekonsiliasi).




  1. Pilih rentang tanggal kedatangan (bukan check-in dan check-out) dari pemesanan yang rekonsiliasi pembayarannya akan diselesaikan.

  2. Tekan "Konfirmasi".



  1. Tekan "Ok" untuk mengonfirmasi bahwa rentang tanggal kedatangan yang ditampilkan sudah benar dan untuk melanjutkan.


Skenario 1: Pembayaran Ke Saluran (Pembayaran = Saldo, yaitu tidak ada kerusakan/kredit macet)

  1. Jumlah ”Total Keseluruhan Untuk Direkonsiliasi” yang negatif menandakan adanya pembayaran bersih (jumlah yang akan dikumpulkan dari saluran dikurangi jumlah yang harus dibayarkan ke saluran) karena saluran.

  2. Jika “Total Keseluruhan Untuk Direkonsiliasi” negatif, maka bagian pembayaran saluran standar akan ke “Pembayaran ke saluran”.

  3. Masukkan jumlah total yang dibayarkan untuk pemesanan yang dipilih (dari saluran dan rentang tanggal kedatangan yang dipilih sebelumnya), dan pastikan bahwa tanggal pembayaran dan metode pembayaran sudah benar.

  • Kecualikan pembayaran yang sebelumnya ditambahkan melalui kartu pemesanan individu.

  1. Tekan "Ya".

  2. Jika jumlah yang dibayarkan sama dengan ”Total Keseluruhan Untuk Direkonsiliasi”, maka pemesanan segera direkonsiliasi dan sekarang akan muncul di bagian “Pembayaran Yang Direkonsiliasi Dari/Ke Saluran”.






Skenario 2: Pembayaran Ke Saluran (Lebih Bayar)

  1. Dalam contoh ini, jumlah sebenarnya yang dibayarkan ke saluran lebih dari ”Total keseluruhan untuk direkonsiliasi”.

  2. HMS menghitung jumlah kelebihan pembayaran/hutang macet sebesar MYR 161.76 dan pengguna diminta untuk melanjutkan rekonsiliasi. Tekan "Lanjutkan" untuk melihat alokasi kredit macet untuk pemesanan tertentu.


Saat rekonsiliasi muncul,

  1. Jumlah piutang tak tertagih secara standar dialokasikan ke pemesanan paling bawah (satu pemesanan) sehingga berdampak pada jumlah pemesanan sesedikit mungkin – FITUR MENDATANG: Kemampuan untuk menyesuaikan kembali alokasi standar piutang tak tertagih/kerusakan.


Ketika kredit macet + rekonsiliasi sekarang (jumlah sebenarnya yang dibayarkan) = saldo yang harus dibayar ke saluran, maka total saldo = 0. Dengan kata lain -A-(B+C) = 0.


  1. Ketika total saldo = 0, pengguna dapat “Melanjutkan Pembayaran” dan menyelesaikan rekonsiliasi.


Pemesanan kemudian akan muncul di bagian “Pembayaran Yang Direkonsiliasi Dari/Ke Saluran”.


Skenario 3: Pembayaran Ke Saluran (Kurang Bayar)

  1. Dalam contoh ini, jumlah sebenarnya yang dibayarkan ke saluran kurang dari ”Total Keseluruhan Untuk Direkonsiliasi”.

  2. HMS menghitung jumlah kekurangan/kerusakan sebesar MYR 38.24 dan pengguna diminta untuk melanjutkan rekonsiliasi. Tekan "Lanjutkan" untuk melihat alokasi kerusakan untuk pemesanan tertentu.

Saat rekonsiliasi muncul,

  1. Jumlah kerusakan secara standar dialokasikan ke pemesanan paling bawah (satu pemesanan) sehingga berdampak pada jumlah pemesanan sesedikit mungkin. Namun, karena Anda tidak dapat membayar lebih dari saldo, jika total kerusakan > saldo pemesanan yang dipilih, maka sisa kerusakan dialokasikan untuk pemesanan berikutnya (dan seterusnya) – FITUR MENDATANG: Kemampuan untuk menyesuaikan kembali alokasi standar kredit macet /kerusakan.


Saat kerusakan + rekonsiliasi sekarang (jumlah sebenarnya yang dibayarkan) = saldo yang harus dibayarkan ke saluran, maka total saldo = 0. Dengan kata lain -A-(B+C) = 0.


  1. Ketika total saldo = 0, pengguna dapat “Melanjutkan Pembayaran” dan menyelesaikan rekonsiliasi.


Pemesanan kemudian akan muncul di bagian “Pembayaran Yang Direkonsiliasi Dari/Ke Saluran”.


Dalam kasus kekurangan pembayaran ke atau dari saluran, dimungkinkan untuk menghapus pemesanan dari daftar rekonsiliasi jika pengguna mengetahui bahwa pembayaran tidak mencakup pemesanan tertentu (sehingga mengakibatkan kekurangan pembayaran).


Skenario 4: Pembayaran Dari Saluran (Pembayaran = Saldo, yaitu tidak ada kerusakan/kredit macet)

  1. Jumlah positif ”Total Keseluruhan Untuk Direkonsiliasi” menandakan bahwa adanya pembayaran bersih (jumlah yang akan dikumpulkan dari saluran dikurangi jumlah yang harus dibayarkan ke saluran) karena hotel.

  2. Jika "Total Keseluruhan Untuk Direkonsiliasi" positif, maka bagian pembayaran saluran default ke "Pembayaran Dari Saluran".

  3. Masukkan jumlah total yang dibayarkan untuk pemesanan yang dipilih (dari saluran dan rentang tanggal kedatangan yang dipilih sebelumnya), dan pastikan bahwa tanggal pembayaran dan metode pembayaran sudah benar.

  4. Kecualikan pembayaran yang sebelumnya ditambahkan melalui kartu pemesanan individu.

  5. Tekan "Ya".

  6. Jika jumlah yang dibayarkan sama dengan ”Total Keseluruhan Untuk Direkonsiliasi”, maka pemesanan segera direkonsiliasi dan sekarang akan muncul di bagian “Pembayaran Yang Direkonsiliasi Dari/Ke Saluran”.







Skenario 5: Pembayaran Dari Saluran (Lebih Bayar)

  1. Dalam contoh ini, jumlah sebenarnya yang dibayarkan oleh saluran lebih dari ”Total Keseluruhan Untuk Direkonsiliasi”.

  2. HMS menghitung jumlah kelebihan pembayaran/kerusakan sebesar MYR 71.90 dan pengguna diminta untuk melanjutkan rekonsiliasi. Tekan "Lanjutkan" untuk melihat alokasi kerusakan untuk pemesanan tertentu.



Saat rekonsiliasi muncul,

  1. Jumlah kerusakan secara standar dialokasikan ke pemesanan paling bawah (satu pemesanan) sehingga berdampak pada jumlah pemesanan sesedikit mungkin – FITUR MENDATANG: Kemampuan untuk menyesuaikan kembali alokasi standar piutang tak tertagih/kerusakan.


Saat kerusakan + rekonsiliasi sekarang (jumlah sebenarnya yang dibayarkan) = saldo yang dikumpulkan dari saluran, maka total saldo = 0. Dengan kata lain A-(B+C) = 0.

  1. Ketika total saldo = 0, pengguna dapat “Melanjutkan Pembayaran” dan menyelesaikan rekonsiliasi.



Pemesanan kemudian akan muncul di bagian “Pembayaran Yang Direkonsiliasi Dari/Ke Saluran”.


Skenario 6: Pembayaran Dari Saluran (Kurang Bayar)

  1. Dalam contoh ini, jumlah sebenarnya yang dibayarkan oleh saluran kurang dari ”Total Keseluruhan Untuk Direkonsiliasi”.

  2. HMS menghitung jumlah kurang bayar/kredit macet sebesar MYR 128.10 dan pengguna diminta untuk melanjutkan rekonsiliasi. Tekan "Lanjutkan" untuk melihat alokasi kredit macet untuk pemesanan tertentu.


Saat rekonsiliasi muncul,

  1. Jumlah piutang tak tertagih secara standar dialokasikan ke pemesanan paling bawah (satu pemesanan) sehingga berdampak pada jumlah pemesanan sesedikit mungkin. Namun, karena Anda tidak dapat membayar lebih dari saldo, jika total kredit macet > saldo pemesanan yang dipilih, maka sisa kredit macet dialokasikan untuk pemesanan berikutnya (dan seterusnya) – FITUR MENDATANG: Kemampuan untuk menyesuaikan kembali alokasi standar kredit macet/kerusakan.


Saat piutang macet + rekonsiliasi sekarang (jumlah sebenarnya yang dibayarkan) = saldo yang harus dikumpulkan dari saluran, maka total saldo = 0. Dengan kata lain A-(B+C) = 0.


  1. Ketika total saldo = 0, pengguna dapat “Melanjutkan Pembayaran” dan menyelesaikan rekonsiliasi.



Pemesanan kemudian akan muncul di bagian “Pembayaran Yang Direkonsiliasi Dari/Ke Saluran”.



Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline


Tagar: Rekonsiliasi pembayaran, pembayaran yang direkonsiliasi, rekonsiliasi massal, bulk reconciliation, pembayaran channel, pembayaran saluran, saldo pembayaran, pembayaran yang tidak tertahan, kredit macet, utang macet, piutang bermasalah, pembayaran yang kurang, pembayaran yang lebih, pembayaran dari channel, pembayaran dari saluran, pembayaran ke channel, pembayaran ke saluran, Reconciling payments, payment reconciliation, bulk reconciliation, channel payments, payment balance, breakage, bad debt, underpayment, overpayment, payment from channels, payment to channels