Definisi
Google Profil Bisnis adalah alat yang mudah untuk digunakan oleh bisnis dan organisasi untuk mengelola keberadaan online mereka di Google. Untuk membantu pelanggan menemukan bisnis Anda, Anda dapat memverifikasi bisnis Anda dan mengedit informasi Bisnis Anda.
Apa itu Profil Bisnis?
Dengan sebuah Profil Bisnis di Google, Anda dapat mengelola bagaimana bisnis lokal Anda muncul di produk-produk Google, seperti Maps dan Search. Jika Anda menjalankan sebuah bisnis yang melayani pelanggan di lokasi tertentu, atau Anda melayani para pelanggan di dalam area layanan yang ditentukan, Profil Bisnis Anda dapat membantu orang menemukan Anda. Bisnis yang sudah diverifikasi di Google 2 kali lipat lebih cenderung dianggap memiliki reputasi bagus.
Bayangkan Anda sebagai seorang calon pelanggan. Pelanggan ini berjarak 3 blok dari toko Anda dan mencari apa yang bisa Anda tawarkan di lingkungan sekitar dengan kualitas terbaik – mungkin seorang teman merekomendasikan bisnis Anda kepada mereka. Jika mereka mencari layanan Anda di Google, apa yang akan mereka temukan?
Keberadaan Anda melalui Profil Bisnis dapat membantu pelanggan menemukan produk dan layanan yang Anda sediakan, menghubungi Anda, dan menemukan lokasi Anda.
Manfaat Profil Bisnis
a. Mengelola informasi Anda
Mengelola Informasi yang pengguna Google temukan ketika mereka mencari bisnis Anda atau produk dan layanan yang Anda tawarkan. Ketika orang menemukan bisnis Anda di Google Maps dan Search, mereka dapat menemukan informasi seperti jam operasi, situs, dan alamat Anda.
b. Berinteraksi dengan para pelanggan
Anda dapat membaca dan merespon tinjauan dari pelanggan Anda. Pos foto-foto yang menunjukkan kegiatan Anda. Bisnis yang menambahkan foto di Profil Bisnis mereka menerima 42% lebih banyak permintaan untuk arahan di Google Maps, dan 35% lebih banyak klik di situs mereka dibanding bisnis yang tidak melakukannya.
c. Memahami & memperluas keberadaan Anda
Carilah wawasan untuk mempelajari bagaimana pelanggan mencari bisnis Anda, dan dari mana mereka datang. Anda juga dapat menemukan informasi seperti berapa banyak orang yang menghubungi bisnis Anda langsung dari nomor telepon yang ditampilkan di hasil pencarian lokal di Search dan Maps. Untuk menyebarkan info tentang apa yang Anda tawarkan, Anda dapat membuat dan melacak performa Smart campaign.
Apa yang Anda bisa lakukan dengan Profil Bisnis
Anda dapat menemukan manfaat dari Profil Bisnis Anda dalam 3 kategori utama.
a. Menjaga informasi akurat tentang bisnis online Anda
Beritahu Google jam operasi, situs, nomor telepon, dan lokasi Anda (alamat, area layanan, atau penanda tempat, tergantung bisnis Anda). Gunakan mobile app untuk tetap up-to-date dengan keberadaan online Anda dimanapun Anda berada.
b. Berinteraksi dengan para pelanggan
Pos foto bisnis Anda serta produk dan layanannya. Kumpulkan dan respon tinjauan dari pelanggan.
c. Tarik pelanggan baru
Tingkatkan bagaimana bisnis Anda terlihat di online agar pelanggan baru dapat menemukan Anda. Arahkan pelanggan ke situs Anda. Ketika Anda siap, pertimbangkan untuk menggunakan iklan yang berdasarkan lokasi (location-based ads) dengan Smart campaign di Google Ads untuk mencapai lebih banyak orang.
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Google profile bisnis, Google My Business, GMB, Google, kelola bisnis secara online, produk Google, Google Maps, pencarian Google, Google My Business, GMB, Google, Google Business Profile, online presence, Google Products, Google Maps, Google Search