Pertanyaan: Bagaimana cara untuk mengakses detail kartu kredit ?
Jawaban: Detail kartu kredit dapat terakses melalui kartu pemesanan.
Mengakses Kartu Pemesanan melalui Kalender Pemesanan
Dalam Kalender Pemesanan, klik pada suatu pemesanan dan akan terbuka kartu pemesanan.
Mengakses Kartu Pemesanan melalui Semua Pemesanan
Dalam Semua Pemesanan, klik pada suatu pemesanan dan akan terbuka kartu pemesanan.
Hal-Hal yang Perlu Diingat
- Detail kartu kredit hanya akan tersedia hingga 48 jam setelah proses Check-Out.
- CVV hanya tersedia apabila hotel telah mengatur kebijakan di dalam OTA Extranet yang berisikan hak hotel untuk menanyakan kepada tamu mengenai CVV pada saat memesan kamar.
- Apabila tersedia, CVV hanya dapat dilihat sebanyak 3 (tiga) kali.
- Detail kartu kredit hanya dapat dilihat oleh Hotel Manager, Front Desk dan petugas Hotel Back Office.
- OTP akan segera dikirimkan ke nomor handphone yang terdaftar mengatasnamakan profil pengguna HMS. Untuk memperbarui atau mengecek nomor handphone yang terdaftar:
- Menuju halaman profil.
- Cek nomor handphone dan perbarui apabila diperlukan.
Cek Detail Kartu Kredit Tamu
1. Klik ikon kartu kredit.
2. Cek handphone Anda - OTP telah terkirim ke nomor handphone Anda.
3. Kembali ke layar kartu pemesanan, masukkan OTP di dalam kotak dan klik "Submit".
4. Detail kartu kredit telah tampil. Pilih "Click to view CVV" untuk melihat 3-digit kode CVV.
5. Detail CVV telah tampil.
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Kartu kredit, detail kartu kredit, kartu pemesanan, kalender pemesanan, semua pemesanan, informasi tamu, kode CVV, kode OTP, OTP ekstranet, telepon genggam, Credit card, credit card details, retrieve, booking card, reservations calendar, all reservations, guest information, CVV, OTP, OTA Extranet, mobile phone