10 Juni 2025 - ZUZU Hospitality telah meluncurkan AutoCollect, alat efektif yang dirancang khusus untuk membantu hotel mengamankan dan memaksimalkan pendapatan dari pemesanan Postpay yang berisiko. Dengan AutoCollect, detail pembayaran diverifikasi langsung saat pemesanan dilakukan, membantu hotel mengamankan pendapatan lebih awal dan secara signifikan mengurangi risiko pemesanan palsu, pembatalan mendadak, dan no-shows (tamu tidak datang).


Hotel sering kali kesulitan menagih biaya akibat tamu no-shows dan pembatalan mendadak, karena keterbatasan tenaga kerja atau teknologi. AutoCollect mengatasi permasalahan ini dengan mengotomatiskan seluruh proses — mulai dari pemesanan hingga penagihan — tanpa pekerjaan manual. Artinya, pembayaran diterima lebih cepat, kerugian berkurang, dan transaksi menjadi lebih aman, baik untuk properti maupun tamu.


Apa itu AutoCollect?

AutoCollect adalah sistem penagihan pembayaran otomatis yang melakukan verifikasi detail kartu kredit untuk pemesanan Postpay. Pemesanan Postpay adalah pemesanan yang telah dikonfirmasi, namun tamu tidak melakukan pembayaran di awal. Jenis pemesanan ini memiliki risiko keuangan, terutama bagi properti yang tidak memiliki sumber daya atau alat untuk menagih pembayaran sebelum kedatangan tamu. Jika tamu mendadak membatalkan pemesanan atau tidak datang untuk check-in, pembayaran bisa saja tidak berhasil ditagihkan.


AutoCollect mengurangi ketidakpastian ini dengan cara memeriksa kartu pada saat pemesanan dilakukan dan menagih pembayaran secara otomatis sesuai dengan kebijakan pembatalan hotel.


Bagaimana AutoCollect Mengamankan Pendapatan Anda

Pemesanan Postpay yang tidak dijamin sering kali berakhir menjadi pendapatan yang hilang akibat pemesanan palsu, pembatalan mendadak, atau tamu yang no-shows. AutoCollect mengurangi risiko ini dengan: 

  • Melakukan verifikasi kartu saat pemesanan dillakukan
  • Menagih secara otomatis pembayaran berdasarkan ketentuan pembatalan
  • Mengurangi pekerjaan manual


Alat ini memudahkan properti untuk menawarkan pilihan Postpay tanpa perlu khawatir tentang pendapatan yang tidak tertagih, memungkinkan mereka untuk fokus dalam memberikan pengalaman tamu yang terbaik.


Kenaikan Pendapatan dari Pemesanan Postpay hingga 29%

Data menunjukkan bahwa hingga 30% pemesanan Postpay yang telah dikonfirmasi berakhir menjadi pemesanan yang dibatalkan mendadak atau tamu no-shows, mengakibatkan hilangnya pendapatan bagi hotel. Tabel di bawah menunjukkan berapa banyak pendapatan tambahan yang dapat diperoleh properti jika menggunakan AutoCollect.



Keuntungan Utama AutoCollect

✅ Terima Pemesanan Postpay dengan Lebih Percaya Diri. Mengeliminasi kekhawatiran dalam menagih biaya pembatalan atau no-shows. 

✅ Deteksi Penipuan Lebih Awal. Pra-Otorisasi membantu mengidentifikasi pemesanan palsu lebih cepat dan mengamankan pendapatan di muka. 

✅ Penagihan Pembayaran Tamu secara Otomatis. Tidak perlu pekerjaan manual untuk pemesanan Postpay - AutoCollect menangani pembayaran sehingga hotel dapat lebih fokus pada pengalaman tamu.


Klik di sini untuk memahami bagaimana cara kerja AutoCollect.


Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline


Tagar: AutoCollect, sistem penagihan pembayaran otomatis, sistem penagihan otomatis, pembatalan pemesanan otomatis, Pra-Otorisasi, Pra-Otorisasi gagal, Proses pembayaran, proses pembayaran gagal, menandai no-shows, menandai pemesanan tamu tidak datang, kebijakan pembatalan, periode bebas pembatalan, pemesanan Postpay, pemesanan yang tidak bisa dikembalikan, pemesanan pembatalan yang fleksibel, pemesanan yang bisa dibatalkan, memaksimalkan pendapatan, mengamankan pendapatan, pendapatan yang terjamin, verifikasi kartu kredit, detail kartu kredit salah, detail kartu kredit invalid, pembatalan mendadak, pendeteksi pemesanan palsu, ikon kartu kredit di faktur tamu, tambahan pendapatan bagi hotel, AutoCollect, automated charging system, automated payment collection, automated booking cancellation, Pre-Authorisation, Pre-Authorisation failure, Payment Charge, payment collection failure, marking no-show, cancellation policy, free cancellation period, Postpay bookings, Non-refundable booking, Flexible cancellation booking, maximising revenue, securing revenue, guaranteed revenue, credit card verification, invalid credit card details, late cancellation, last-minute cancellation, fake bookings detection, credit card icons on traveller folio, incremental revenue to hotel