Câu hỏi: Làm cách nào để truy xuất chi tiết thẻ tín dụng của khách?
Trả lời: Chi tiết thẻ tín dụng có thể được truy xuất thông qua thẻ đặt phòng.
Truy cập Thẻ đặt phòng thông qua Lịch đặt phòng
Trong lịch Đặt phòng, nhấp vào đặt phòng để mở thẻ đặt phòng.
Truy cập Thẻ Đặt phòng thông qua Tất cả Đặt phòng
Trong Tất cả đặt phòng, nhấp vào đặt phòng để mở thẻ đặt phòng.
Những điều quan trọng cần lưu ý:
- Chi tiết thẻ tín dụng chỉ có sẵn trong vòng 48 giờ sau khi trả phòng.
- CVV chỉ khả dụng nếu khách sạn đã thiết lập chính sách trong OTA Extranet để yêu cầu khách hàng cung cấp CVV tại thời điểm đặt phòng.
- CVV (nếu có) chỉ có thể được xem tối đa 3 lần.
- Chỉ những người Quản lý Khách sạn, Lễ tân và Lễ tân của Khách sạn mới có thể truy cập được.
- OTP được kích hoạt cho số điện thoại di động được đăng ký trong hồ sơ của người dùng trong HMS. Để kiểm tra hoặc cập nhật số điện thoại di động.
- Chuyển đến trang Hồ sơ.
- Xem số điện thoại di động. và cập nhật nếu được yêu cầu.
Xem chi tiết thẻ tín dụng của khách hàng
1. Nhấp vào biểu tượng thẻ tín dụng.
2. Kiểm tra điện thoại di động của bạn - OTP đã được gửi đến số của bạn.
Mã ZuZu OTP của bạn để nhận biết thẻ tín dụng là 568520. Sẽ hết hạn trong 3 phút nữa
3. Quay lại màn hình thẻ đặt phòng, nhập OTP vào ô bật lên và nhấn “Gửi”.
4. Chi tiết thẻ tín dụng hiện được hiển thị. Chọn “Nhấp để xem CVV” để xem mã CVV gồm 3 chữ số.
5. Chi tiết CVV hiện được hiển thị.
Không thể tìm thấy câu trả lời của bạn? Liên hệ với Đội hỗ trợ ZUZU ngay hôm nay
Thẻ: Thẻ tín dụng, chi tiết thẻ tín dụng, truy xuất, thẻ đặt phòng, lịch đặt phòng, tất cả các đặt phòng, thông tin khách hàng, CVV, OTP, OTA Extranet, điện thoại di động, Credit card, credit card details, retrieve, booking card, reservations calendar, all reservations, guest information, CVV, OTP, OTA Extranet, mobile phone