Giá Thị Trường cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về giá của đối thủ, ngày diễn ra sự kiện đặc biệt và tình trạng lấp đầy. Công cụ này cũng theo dõi cách các khách sạn đối thủ đã điều chỉnh giá của họ trong một khoảng thời gian cho bất kỳ ngày nào được chọn. Với dữ liệu theo thời gian thực, khách sạn có thể phản ứng nhanh chóng với sự thay đổi về giá và liên tục đưa ra quyết định định giá chính xác.
Trang Giá Thị Trường cho phép người dùng xem:
- Mức giá thấp nhất của các khách sạn đối thủ trong 380 ngày tới
Giá hiển thị được thu thập từ các trang OTA và cập nhật thường xuyên. Dữ liệu này giúp khách sạn liên tục điều chỉnh chiến lược giá để tối ưu hóa doanh thu. - Vị trí giá so với nhóm đối thủ
Khách sạn có thể dễ dàng xác định giá của mình cao hơn, thấp hơn hay ngang bằng với đối thủ, đồng thời biết được loại phòng nào có mức giá thấp nhất.
Để truy cập trang Giá Thị Trường, hãy mở menu bên trái trong HMS và chọn Quản Lý Doanh Thu > Định Giá Thị Trường.
Trang Giá Thị Trường cung cấp hai chế độ xem, có thể chọn bằng nút chuyển đổi ở góc trên bên trái của trang:
- Chế Độ Xem Biểu Đồ Hiển thị trực quan xu hướng giá.
- Chế Độ Xem Bảng Hiển thị chi tiết hàng ngày về tình trạng lấp đầy và giá của các khách sạn.
Người dùng có thể xem giá của đối thủ từ hôm nay đến 380 ngày tới. Để điều chỉnh phạm vi dữ liệu trong biểu đồ, hãy sử dụng nút thu phóng để chọn chế độ xem 1 tháng, 2 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc toàn bộ phạm vi lên đến 380 ngày.
Giải thích thuật ngữ:
- Tỷ lệ bán của chúng tôi (Từ kênh) – Mức giá phòng hiển thị trên các kênh bán, được xác định dựa trên chính sách giá của khách sạn.
- Giá thị trường trung bình – Mức giá trung bình được tính giữa khách sạn của bạn và các đối thủ được liệt kê. Giá này được cập nhật thường xuyên để giúp đánh giá vị thế trên thị trường.
- Floor Price (Giá Sàn) – Mức giá phòng tối thiểu có thể chấp nhận được, bao gồm các chi phí biến đổi liên quan đến việc sử dụng phòng. Giá sàn đóng vai trò như một cơ chế bảo vệ giá, đảm bảo giá không giảm xuống dưới mức chi phí vận hành một đặt phòng (ví dụ: dọn phòng, tiện ích và dịch vụ đi kèm).
1) Chế độ xem đồ thị
Mặc định, biểu đồ đường hiển thị giá bán của khách sạn trên các kênh, giá của tất cả đối thủ trong danh sách, giá thị trường trung bình, và giá sàn. Tuy nhiên, chỉ giá bán của khách sạn (đường chấm đỏ) và giá thị trường trung bình (đường chấm xanh đậm) sẽ hiển thị theo mặc định.
Để xem xu hướng giá của từng khách sạn đối thủ, hãy nhấp vào ô chứa tên khách sạn đối thủ ở phía trên, hoặc chọn Không chọn để hiển thị toàn bộ khách sạn.
Xem Chi Tiết Giá vào Ngày Cụ Thể
Người dùng có thể xem chi tiết giá cho một ngày được chọn. Nhấp vào điểm dữ liệu trên biểu đồ sẽ hiển thị một cửa sổ pop-up với thông tin chi tiết về giá của khách sạn trong ngày đó, bao gồm loại phòng, gói giá, và mức giá bán thấp nhất hiển thị trên kênh đặt phòng.
Xem So Sánh Giá vào Ngày Cụ Thể
Người dùng có thể so sánh giá của đối thủ cạnh tranh cho một ngày cụ thể bằng cách nhấp vào đường Giá Bán Của Chúng Tôi (từ kênh) hoặc Giá Trung Bình Thị Trường trên biểu đồ. Một cửa sổ pop-up sẽ xuất hiện, hiển thị tỷ lệ lấp đầy, Giá Trung Bình, Giá Bán Của Chúng Tôi (từ kênh), và giá của từng khách sạn trong danh sách cho ngày đó.
- Đỏ: Giá của đối thủ cao hơn ít nhất 5% so với giá của khách sạn
- Xanh lá: Giá của đối thủ thấp hơn ít nhất 5% so với giá của khách sạn
- Xanh dương: Giá của đối thủ nằm trong khoảng ±5% so với giá của khách sạn
Xem Tỷ Lệ Lấp Đầy Thô cho Ngày Cụ Thể
Chế độ Xem Biểu Đồ trong Giá Thị Trường hiển thị Tỷ Lệ Lấp Đầy Thô cho từng ngày lưu trú. Các thanh màu xám biểu thị các ngày trong tuần, trong khi các thanh màu vàng biểu thị cuối tuần (Thứ Bảy - Chủ Nhật). Di chuột qua biểu đồ sẽ hiển thị số liệu lấp đầy. Dữ liệu Tỷ Lệ Lấp Đầy hàng ngày cũng có sẵn trong Chế Độ Xem Bảng.
Chỉ Báo Ngày Cao Điểm
Nhu cầu khách sạn bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Hai yếu tố chính là mùa du lịch và sự kiện đặc biệt, được biểu thị bằng biểu tượng lịch trên trục x của biểu đồ Giá Thị Trường.
Vì không phải tất cả các ngày cao điểm đều tạo ra mức nhu cầu như nhau, chúng được phân loại thêm trong HMS thành Cao Điểm Cao, Cao Điểm Trung Bình, và Cao Điểm Hạn Chế, mỗi loại được biểu thị bằng một màu khác nhau.
- Cao Điểm Cao – Giai đoạn có nhu cầu đặc biệt cao, thường do các kỳ nghỉ lớn, sự kiện quan trọng hoặc kỳ nghỉ cuối tuần dài thúc đẩy, thu hút lượng đặt phòng và du lịch đáng kể.
- Ví dụ: Giáng Sinh, Năm Mới, Các ngày lễ, Tết Nguyên Đán, các buổi hòa nhạc của nghệ sĩ quốc tế hàng đầu, kỳ nghỉ cuối tuần dài.
- Cao Điểm Trung Bình – Giai đoạn có nhu cầu gia tăng với độ dài khác nhau nhưng thường có tác động thấp hơn so với cao điểm cao. Bao gồm kỳ nghỉ hè, các ngày lễ công cộng đơn lẻ và các mùa du lịch khác.
- Ví dụ: Kỳ nghỉ hè, Lễ Phục Sinh.
- Cao Điểm Hạn Chế – Thường là các sự kiện diễn ra trong một ngày hoặc ngày lễ không rơi vào cuối tuần dài, có tác động cục bộ hơn, chủ yếu ảnh hưởng đến một thành phố hoặc khu vực cụ thể.
- Ví dụ: Sinh nhật Nhà Vua hoặc Nữ Hoàng ở Thái Lan, Ngày Độc Lập.
Nhấp vào biểu tượng lịch để xem chi tiết ngày cao điểm, bao gồm ngày bắt đầu và kết thúc, tên sự kiện, và các thị trường nguồn liên quan ảnh hưởng đến nhu cầu.
2) Chế Độ Xem Bảng
Chế độ xem này hiển thị bảng phân tích chi tiết về giá của đối thủ cạnh tranh theo từng ngày. Người dùng có thể chọn tháng khác bằng cách sử dụng menu thả xuống bên cạnh nút chuyển đổi Công suất ước tính đã điều chỉnh.
Có hai chế độ xem dữ liệu lấp đầy: Công suất phòng (Raw Occupancy) và Công suất ước tính đã điều chỉnh (Estimated Adjusted Occupancy), có thể thay đổi bằng cách sử dụng nút chuyển đổi ở góc trên bên phải trang. Cột giá sẽ hiển thị 'N/A' nếu giá của khách sạn không có sẵn trên các OTA.
Xem Sự Biến Động Giá cho Ngày Lưu Trú Cụ Thể
Thời Gian Đặt Trước (Lead Time) là số ngày giữa thời điểm khách đặt phòng và ngày nhận phòng. Sự Biến Động Giá theo dõi cách giá phòng thay đổi theo thời gian cho một ngày lưu trú cụ thể – liệu giá tăng, giảm hay giữ nguyên. Trong chế độ xem bảng, nhấp vào biểu tượng "+" trên ngày lưu trú để xem Sự Biến Động Giá.
Ví dụ: Đối với kỳ lưu trú 1 đêm vào ngày 25 tháng 3 năm 2025, giá bán trực tuyến thấp nhất của khách sạn vào ngày 25 tháng 2 (28 ngày trước khi nhận phòng) là Rp.146.472. Đến ngày 18 tháng 3 (7 ngày trước khi nhận phòng), giá tăng lên Rp.194.875. Điều này cho thấy mức tăng 33% (Rp. 52.403) trong vòng 21 ngày.
Tải Dữ Liệu Xuống Excel
Người dùng có thể tải dữ liệu Giá Thị Trường dưới dạng tệp Excel bằng cách nhấp vào biểu tượng tải xuống. Tệp sẽ bao gồm dữ liệu giá từ hôm nay đến 380 ngày tiếp theo.
MarketPulse: Tải Lên Dữ Liệu Lấp Đầy vào HMS
Người dùng có thể tải lên dữ liệu lấp đầy trực tiếp vào Giá Thị Trường để đồng bộ với công cụ định giá trong HMS. Sau khi tải lên, dữ liệu sẽ được hiển thị trong Giá Thị Trường.
Để đảm bảo định dạng chính xác, người dùng nên tải xuống mẫu được cung cấp và điền đầy đủ các trường cần thiết trước khi tải lên.
Lưu ý: Số lượng khách sạn đối thủ hiển thị trên trang Giá thị trường phụ thuộc vào gói của bạn. Với sản phẩm đầy đủ, bạn có thể xem tối đa 10 khách sạn đối thủ do quản lý doanh thu của bạn chọn. Người dùng sản phẩm MarketPulse có thể xem tối đa 3 khách sạn đối thủ.
Không thể tìm thấy câu trả lời của bạn? Liên hệ với Đội hỗ trợ ZUZU ngay hôm nay
Thẻ: Giá Thị Trường và Quản Lý Doanh Thu bao gồm các yếu tố quan trọng như so sánh giá khách sạn đối thủ, thay đổi giá theo thời gian thực, và hỗ trợ quyết định giá nhằm tối ưu hóa doanh thu thông qua chiến lược định giá. Trong Hệ Thống Quản Lý Doanh Thu (RMS), người dùng có thể xem dữ liệu bằng biểu đồ giá thị trường hoặc bảng giá thị trường, đồng thời theo dõi giá bán của chúng tôi, giá bán của khách sạn, giá trung bình thị trường, và mức giá bán tối thiểu chấp nhận được. Hệ thống cung cấp thông tin chi tiết về giá khách sạn đối thủ vào ngày cụ thể, so sánh giá khách sạn đối thủ, cũng như tỷ lệ lấp đầy hàng ngày và tỷ lệ lấp đầy thô. Ngoài ra, người dùng có thể xác định ngày cao điểm, xem thời gian đặt trước (lead time), theo dõi sự biến động giá, và sử dụng Market Pulse để tải lên dữ liệu bằng tệp Excel Market Pulse theo định dạng của mẫu, Market Pulse, Market Pricing, Revenue Management page, hotel competitor comparison, real-time pricing changes, pricing decision assistance, optimising revenue, pricing strategy, RMS, Revenue Management System, market pricing graph view, market pricing table view, our sell rate, hotel's sell rate, average market price, minimum acceptable sell rate, hotel competitor price details on a specific day, hotel competitor price comparison on a specific day, daily occupancy details, raw occupancy, peak dates, lead time, rate evolution details, market pulse, uploading a market pulse excel file, market pulse template