ZUZU Hospitality Solutions

ผู้ใช้งาน HMS ควรทำการเช็คอินเมื่อผู้เข้าพักทุกท่านมาถึงที่พัก โดยอัปเดตสถานะการจองเป็น One Click Check-in หรือ Complete Check-in (อ่านความแตกต่างระหว่างสถา...

ค่าใช้จ่าย หมายถึง จำนวนเงินที่ผู้เข้าพักต้องชำระสำหรับการบริการและผลิตภัณฑ์ที่บริโภคระหว่างเข้าพัก ซึ่งรวมถึงอัตราค่าห้องพักและค่าบริการห้องพักอื่น ๆ บิลค่...

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อมีการพยายามดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการชำระเงินของผู้เข้าพัก 3 ประเภทที่สามารถพบเห็นไ...

บันทึกและกระทบยอดการชำระเงินไปยังหรือจาก OTA ในส่วนรายละเอียดค่าใช้จ่าย OTA (Channel folio) หมายเหตุ: รายละเอียดค่าใช้จ่าย OTAจะไม่สามารถจัดการทำการเพิ่มหร...

ข้อควรทราบ ข้อมูลบัตรเครดิตจะสามารถดูได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังเช็คเอาท์เท่านั้น สามารถดูได้เฉพาะในกรณีที่โรงแรมกำหนดนโยบายบนระบบเอกซ์ทราเน็ต OTA เพื่อขอ...

ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป การจองห้องพักที่ดำเนินการผ่านระบบของ ZUZU Booking Engine ทั้งหมด ลูกค้าจะต้องทำการชำระเงินก่อนล่วงหน้าผ่านบัตรเครดิตหรือบ...

โดยส่วนใหญ่แล้วการจองจากช่องทางออนไลน์โดยตรงกับทางโรงแรมจะมีทั้งการชำระเงินล่วงหน้าหรือรับประกันการชำระเงินด้วยการชำระเงินวิธีอื่นหรือ (AMOP) โดย AMOPs รวมถ...

เมื่อเช็คเอาท์ แขกจะได้รับใบรายละเอียดค่าใช้จ่ายของผู้เข้าพัก รายละเอียดค่าใช้จ่ายของผู้เข้าพักประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าพักของแขก รวมถึงข้อมูลการจอง ...