คำนิยาม
Google Business Profile เป็นเครื่องมือบน Google สำหรับธุรกิจและองค์กร ที่ใช้ในการจัดการสถานะออนไลน์ของธุรกิจบน Google เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบธุรกิจของคุณ คุณสามารถยืนยันธุรกิจและแก้ไขข้อมูลธุรกิจของคุณบน Google ได้
ข้อมูลธุรกิจคืออะไร?
ข้อมูลธุรกิจใน Google ช่วยให้คุณจัดการการแสดงธุรกิจในพื้นที่ในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google เช่น Maps และ Search หากคุณดำเนินธุรกิจที่ให้บริการลูกค้าในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง หรือคุณให้บริการลูกค้าภายในพื้นที่ให้บริการที่กำหนด ข้อมูลธุรกิจของคุณจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณได้ง่ายขึ้นธุรกิจที่ได้รับการยืนยันบน Google มีแนวโน้มที่จะได้รับการพิจารณาว่ามีชื่อเสียงมากกว่าเป็นสองเท่า
ลองนึกภาพตัวเองอยู่ในมุมมองของลูกค้าลูกค้ารายนี้อยู่ห่างจากหน้าร้านของคุณ 3 ช่วงตึกและกำลังมองหาสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุดในย่านนั้น บางทีเพื่อนอาจแนะนำธุรกิจของคุณให้พวกเขา หากพวกเขาค้นหาบริการของคุณบน Google พวกเขาจะพบอะไร ?
การแสดงตนของคุณผ่านข้อมูลธุรกิจสามารถช่วยให้ลูกค้าค้นพบผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณจัดหา ติดต่อคุณ และค้นหาที่ตั้งของคุณ
ประโยชน์ของข้อมูลธุรกิจ
a. จัดการข้อมูลของคุณ
จัดการข้อมูลที่ผู้ใช้ Google พบเมื่อค้นหาธุรกิจของคุณหรือผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ เมื่อผู้คนพบธุรกิจของคุณบน Google Maps และ Search เขาสามารถค้นหาข้อมูล เช่น เวลาทำการ เว็บไซต์ และที่อยู่ของคุณ
b. โต้ตอบกับลูกค้า
คุณสามารถอ่านและตอบกลับรีวิวจากลูกค้าของคุณได้ โพสต์รูปภาพที่แสดงสิ่งที่คุณทำ ธุรกิจที่เพิ่มรูปภาพลงในข้อมูลธุรกิจจะได้รับคำขอเส้นทางบน Google Maps เพิ่มขึ้น 42% และมีการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของตนมากกว่าธุรกิจที่ไม่ได้ทำ 35%
c. ทำความเข้าใจและขยายสถานะของคุณ
ค้นหาข้อมูลเพื่อเรียนรู้ว่าลูกค้าหาธุรกิจของคุณได้อย่างไรและมาจากที่ใด คุณยังดูข้อมูลอย่างเช่น จำนวนคนที่โทรหาธุรกิจของคุณได้โดยตรงจากหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในผลการค้นหาในท้องถิ่นใน Search และ Maps หากต้องการประกาศเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ คุณสามารถสร้างและติดตามประสิทธิภาพของ Smart Campaign ได้
คุณสามารถทำอะไรกับข้อมูลธุรกิจได้
ประโยชน์ของข้อมูลธุรกิจจะแบ่งได้เป็น 3 หมวดหมู่หลัก
a. รักษาข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์
บอกเวลาทำการ เว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ และตำแหน่งของคุณกับGoogle (ที่อยู่ พื้นที่ให้บริการ หรือเครื่องหมายบอกตำแหน่ง ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ) ใช้แอพมือถือเพื่อติดตามสถานะออนไลน์ของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน
b. โต้ตอบกับลูกค้า
โพสต์รูปภาพธุรกิจของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการรวบรวมและตอบกลับรีวิวจากลูกค้า
c.ดึงดูดลูกค้าใหม่
ทำให้ตัวตนออนไลน์ของดูดีขึ้นเพื่อให้ลูกค้าใหม่สามารถหาคุณได้ นำลูกค้าไปที่เว็บไซต์ของคุณ เมื่อพร้อมแล้วให้พิจารณาใช้โฆษณาตามสถานที่กับ Smart Campaign ใน Google Ads เพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น
ไม่พบคำตอบของท่าน? ติดต่อสายด่วน ZUZU
แท็ก: Google My Business, GMB, กูเกิล, โปรไฟล์ธุรกิจของ Google, โปรไฟล์ธุรกิจของกูเกิล, ตัวตนออนไลน์, ผลิตภัณฑ์ของ Google, กูเกิล แมพ, กูเกิล เสิร์ช, Google My Business, GMB, Google, Google Business Profile, online presence, Google Products, Google Maps, Google Search