ตามค่าเริ่มต้น รายงานการเรียกเก็บเงินจะถูกตั้งค่าเป็นรายได้ที่ได้รับในวันนี้
เลือกช่วงวันที่
1. เลือกช่วงวันที่เพื่อเลือกระยะ (ที่มีระบุไว้)
2. หรือ เลือกลูกศรชี้ลงอีกทีเพื่อเลือกช่วงวันที่ที่ระบุเอง
ทำความเข้าใจการเรียกเก็บเงิน
ดูคอลัมน์ "ประเภทการเรียกเก็บ" และ "รายละเอียด" เพื่อระบุประเภทของการเรียกเก็บเงิน
เลือกหมายเลขการจองจาก OTA หรือหมายเลขห้อง ZUZUเพื่อดูรายละเอียดค่าธรรมเนียมในบัตรข้อมูลการจอง
ดูยอดรวมทั้งหมด
ในตัวอย่างด้านล่าง รายได้รวม $8,143.35 ได้รับการยอมรับในวันที่ 2 สิงหาคม
คำอธิบายคำศัพท์ที่ใช้:
วันที่ลงรายการ (Posted Date): วันที่สร้างระบุการบันทึกในระบบ HMS
ในรายงานการเรียกเก็บเงิน โดยปกติแล้วจะเป็นวันที่ทำการจองสำหรับการเข้าพักในอนาคต หรือวันที่เพิ่มและบันทึกบริการเพิ่มเติมในโรงแรมลงใน HMS
ตามที่แสดงไว้ข้างต้น แขกได้จองห้องพักในวันที่ 29 กรกฎาคม และสั่งบริการเพิ่มเติมในรูปแบบของอาหารและเครื่องดื่มภายในห้องพัก ธุรกรรมรายละเอียดทั้งหมดได้รับการบันทึกลงใน HMS โดยวันที่ที่ป้อนรายละเอียดแต่ละรายการลงในระบบ เรียกว่า วันที่โพสต์
วันที่รับทราบ (Recognised Date): วันที่ใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์
จากมุมมองทางบัญชี รายได้จะไม่ถือเป็นรายได้จนกว่าจะให้บริการหรือผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้น ในโรงแรม รายได้ห้องพักจะไม่ถือเป็นรายได้จนกว่าแขกจะเข้าพักในคืนนั้น แม้ว่าแขกจะชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าตามแผนอัตราที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ก็ตาม หลักการนี้ใช้ได้กับบริการหรือผลิตภัณฑ์ทุกประเภทที่โรงแรมเสนอ เช่น บริการซักรีด อาหารและเครื่องดื่ม สปา
ข้อยกเว้นคือเมื่อแขกยกเลิกการจองหรือไม่มาถึงโรงแรมในวันที่คาดไว้ (เรียกอีกอย่างว่า "ไม่มาแสดงตัว") และได้จองอัตราที่ผ่านช่วงยกเลิกฟรีแล้ว ในสถานการณ์ดังกล่าว จำนวนค่าปรับเต็มจำนวนจะได้รับการยอมรับในวันที่ยกเลิกหรือไม่มาแสดงตัว
ภาพประกอบด้านบนแสดงตัวอย่างการจองแบบชำระเงินล่วงหน้าในแผนเรทแบบไม่คืนเงินที่ถูกยกเลิกโดยแขก เนื่องจากการจองเป็นแบบชำระเงินล่วงหน้าและไม่สามารถขอคืนเงินได้ จึงทำให้ต้องชำระค่าปรับเต็มจำนวนในวันที่แขกยกเลิกการจอง HMS เรียกวันที่นี้ว่า "วันที่รับทราบ"
วันที่เข้าพัก (Stay Date): วันที่ที่แขกเข้าพักที่โรงแรม
หากแขกเช็คอินในวันที่ 1 พฤษภาคมและเช็คเอาต์ในวันที่ 3 พฤษภาคม HMS จะระบุว่ามี 2 คืน (1 และ 2 พฤษภาคม) เป็นวันที่เข้าพัก โดยปกติแล้ว วันที่เข้าพักและวันที่ที่รับรองสำหรับรายได้จากห้องพักจะเป็นวันเดียวกัน
จากคำจำกัดความที่อธิบายไว้ข้างต้น มาตรวจสอบภาพประกอบต่อไปนี้กัน
แขกได้จองห้องพักในวันที่ 26 มีนาคม 2023 โดยมีวันที่เช็คอินในวันที่ 27 มีนาคม 2023 และวันที่เช็คเอาต์ในวันที่ 29 มีนาคม 2023 ดังนั้น รายงานการเรียกเก็บเงินจะบันทึกธุรกรรมดังต่อไปนี้:
- วันที่ลงรายการ (Posted Date): 26 มีนาคม 2023 - นี่คือวันที่แขกจองห้องพัก ซึ่งถือเป็นวันที่สร้างธุรกรรมใน HMS
- วันที่รับทราบ (Recognised Date): 27 และ 28 มีนาคม 2023 - นี่คือวันที่แขกเข้าพักที่โรงแรม จากมุมมองทางบัญชี วันที่เหล่านี้จะรับรู้เป็นรายได้เนื่องจากมีการส่งมอบบริการหรือผลิตภัณฑ์ให้กับแขก
- วันที่เข้าพัก (Stay Date): 27 และ 28 มีนาคม 2023 - สองคืนที่แขกเข้าพักที่โรงแรม
ไม่พบคำตอบของท่าน? ติดต่อสายด่วน ZUZU
แท็ก: การนำทางรายงานการเรียกเก็บเงิน, รายได้, การเลือกช่วงวันที่, ค่าธรรมเนียม, ประเภทเรียกเก็บ, รายละเอียด, รหัสการจองช่องทาง, รหัสห้อง ZUZU, บัตรข้อมูลการจอง, รายละเอียดค่าธรรมเนียม, ยอดรวม, รายได้ที่เกิดขึ้น, วันที่ลงรายการ, วันที่รับทราบ, วันที่เข้าพัก, Charge report navigation, revenue, date range selection, charges, charge types, descriptions, channel booking ID, ZUZU room ID, booking cards, charge details, grand total, revenue recognition, posted date, recognised date, stay date