เมื่อสถานะการจองเป็น Complete checked-in โรงแรมผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้อัปเดตการชำระเงินของผู้เข้าพัก ซึ่งประกอบด้วย
รายละเอียดค่าใช้จ่ายของผู้เข้าพัก (Traveller folio)
การชำระเงินของผู้เข้าพัก
เงินค่ามัดจำของผู้เข้าพัก
ดูและอัปเดตรายละเอียดผู้เข้าพักได้ทุกเมื่อ
เลือก “แก้ไข”
เลือก ”การชำระเงินของผู้เข้าพัก” หรือ
สรุปค่าใช้จ่ายของผู้เข้าพัก (Traveller folio)
ทำการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดที่จำเป็นในรายละเอียดค่าใช้จ่าย, การชำระเงิน, และเงินค่ามัดจำของผู้เข้าพัก
ศึกษารายละเอียดค่าใช้จ่าย, การชำระเงิน, และเงินค่ามัดจำของผู้เข้าพักอย่างละเอียดผ่านการจำลองสถานการณ์ต่อไปนี้
เพิ่มการชำระเงิน
สถานการณ์: คุณเจสัน เช็คอินและถูกขอให้ชำระค่าห้องพักที่ค้างชำระจำนวน 2,300,000 รูเปียอินโดนีเซียน (การจองผ่าน Booking.com แบบชำระภายหลังของ)
ในส่วนของการชำระเงิน
ใส่ยอดที่ต้องชำระจำนวน 2,300,000 รูเปียอินโดนีเซียน
เลือกวันที่ชำระเงิน (หากต้องชำระค่าห้องพักเมื่อเดินทางมาถึงให้ระบุเป็นวันที่เช็คอิน)
ระบุวิธีการชำระเงินโดยผู้เข้าพัก
เพิ่มหมายเหตุการชำระเงินหากมี
กด “บันทึก”
การชำระเงินของผู้เข้าพักจะขึ้นแสดงในรายละเอียดค่าใช้จ่ายซึ่งขณะนี้มียอดสมดุลเนื่องจากได้ชำระยอดค้างทั้งหมดแล้ว
หมายเหตุ: รายละเอียดค่าใช้จ่ายจะไม่ขึ้นแสดงค่าห้องพักเมื่อเช็คอินสำหรับการจองแบบชำระล่วงหน้า เนื่องจากผู้เข้าพักชำระเงินล่วงหน้าเรียบร้อยแล้ว
การคืนเงินการชำระเงิน
ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการคืนเงินแก่ผู้เข้าพัก เลือก "การคืนเงินผู้เข้าพัก" เพื่อบันทึกประวัติการชำระเงิน
การเรียกเก็บเงินค่ามัดจำ
สถานการณ์: แผนก Front Desk เรียกเก็บเงินค่ามัดจำอุบัติเหตุ/ความเสียหายเพิ่มเติมจำนวน 300,000 รูเปียอินโดนีเซียน
ในส่วนของเงินค่ามัดจำ
ใส่ยอดมัดจำจำนวน 300,000 รูเปียอินโดนีเซียน
เลือกวันที่ชำระเงิน (หากต้องมัดจำค่าห้องพักเมื่อเดินทางมาถึงให้ระบุเป็นวันที่เช็คอิน)
ระบุวิธีการชำระเงินโดยผู้เข้าพัก
เพิ่มหมายเหตุค่ามัดจำหากมี
กด "บันทึก"
รายละเอียดเงินค่ามัดจำของผู้เข้าพักจะขึ้นแสดงด้านบนสุด
การเพิ่มค่าใช้จ่าย
สถานการณ์: คุณเจสันได้ทานอาหารที่ห้องอาหารของโรงแรมในระหว่างที่เข้าพักและมียอดชำระทั้งหมด 200,000 รูเปียอินโดนีเซียน
เลือกเครื่องหมาย “+” ในส่วนรายละเอียดค่าใช้จ่ายผู้เข้าพักเพื่อเพิ่มค่าใช้จ่าย
ในส่วนของค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ใส่รายละเอียดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เลือกประเภทค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เลือกวันที่เพิ่มค่าใ้จ่ายเพิ่มเติม
ใส่ยอดสุทธิค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เพิ่มหมายเหตุค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมี
กด "บันทึก"
*สำหรับอีกวิธี ใส่จำนวนเงินตั้งต้น (ไม่รวมภาษี) ยอดรวมจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่าภาษีเริ่มต้น สามารถอัปเดตภาษี/อัตราภาษี หากจำเป็น
รายการค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นแสดงในส่วนรายละเอียดค่าใช้จ่ายเป็นที่เรียบร้อย
การหักเงินค่ามัดจำ
สถานการณ์: เมื่อเช็คเอาท์ คุณเจสันใช้เงินมัดจำที่วางไว้หักลบยอดค้างชำระ
ในส่วนของเงินค่ามัดจำ
เลือก ”หักเงินค่ามัดจำ”
ใส่รายละเอียดต่อไปนี้
200,000 (ยอดที่ต้องหักลบ)
วันที่ดำเนินการหักลบ
บันทึกหมายเหตุการหักเงินค่ามัดจำเพิ่มเติมหากมี
กด ”บันทึก”
บันทึกการหักเงินค่ามัดจำขึ้นแสดงเป็นที่เรียบร้อย
การหักเงินค่ามัดจำของผู้เข้าพักจะขึ้นแสดงในรายละเอียดการชำระเงินของผู้เข้าพัก และเนื่องจากยอดค่ามัดจำที่หักไปนั้นเท่ากับยอดค้างชำระ รายละเอียดการชำระเงินของผู้เข้าพักจึงสมดุล
การคืนเงินค่ามัดจำ
สถานการณ์: คุณเจสันได้รับยอดเงินมัดจำที่เหลือจำนวน 100,000 รูเปียอินโดนีเซียนกลับคืน
ในส่วนของเงินค่ามัดจำ
เลือก ”คืนเงินค่ามัดจำ”
ใส่รายละเอียดต่อไปนี้
100,000 (ยอดเงินที่ต้องคืน)
วันที่ดำเนินการคืนเงิน
วิธีการคืนเงิน
บันทึกหมายเหตุการคืนเงินค่ามัดจำเพิ่มเติมหากมี
กด ”บันทึก”
บันทึกการคืนเงินค่ามัดจำขึ้นแสดงเป็นที่เรียบร้อย ยอดค้างชำระค่ามัดจำรวมแล้วเป็น 0
ไม่พบคำตอบของท่าน? ติดต่อสายด่วน ZUZU
แท็ก: การชำระเงินของผู้เดินทาง, การชำระเงินของผู้เข้าพัก, บัตรจอง, บัตรข้อมูลการจอง, การจอง, อัปเดตการชำระเงินของผู้เดินทาง, อัปเดตการชำระเงินของผู้เข้าพัก, รายละเอียดผู้เดินทาง, รายละเอียดผู้เข้าพัก, โฟลิโอของผู้เข้าพัก, รายละเอียดค่าใช้จ่ายของผู้เข้าพัก, การชำระเงิน, เงินค่ามัดจำ, เพิ่มการชำระเงิน, การคืนเงิน, เก็บเงินมัดจำ, เพิ่มค่าใช้จ่าย, หักเงินค่ามัดจำ, คืนเงินค่ามัดจำ, Traveller payments, booking cards, bookings, update traveller payments, traveller details, traveller folio, payment, deposit, add payment, refund payment, collect deposit, add charge, offset charges with deposit, refund deposit