ฟีเจอร์ทำความสะอาดพร้อมใช้งานแล้วในแอปมือถือ ZUZU!
ฟีเจอร์ทำความสะอาดในแอปมือถือ ZUZU ช่วยให้พนักงานทำความสะอาดสามารถอัปเดตสถานะห้องพักได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของพวกเขา ทำให้ไม่จำเป็นต้องโทรติดต่อที่แผนกต้อนรับหรือส่งข้อความในกลุ่มแชทที่ซับซ้อน นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดยังสามารถเข้าถึงรายการห้องที่ต้องทำความสะอาดผ่านแอปได้ ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้รายการบนกระดาษอีกต่อไป
ผู้ใช้ทุกบทบาทใน HMS สามารถเข้าถึงแท็บทำความสะอาดได้ การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายเฉพาะบทบาททำความสะอาดใน HMS จะจำกัดมุมมองของผู้ใช้ให้เห็นเฉพาะส่วนทำความสะอาดของแอปเท่านั้น ผู้ใช้จะไม่สามารถดูรายละเอียดของแขกได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของผู้ใช้ ที่นี่
แท็บทำความสะอาด จะแสดงสถานะปัจจุบันของแต่ละห้องในโรงแรม แผนกทำความสะอาดของโรงแรมส่วนใหญ่มักจะจัดลำดับความสำคัญของห้องที่ต้องทำความสะอาดตามสถานะของห้อง โดยปกติจะเริ่มจากห้องที่มีผู้เข้าพักและสกปรกในตอนเช้า จากนั้นจึงทำความสะอาดห้องที่ว่างและสกปรกที่คาดว่าจะมีผู้เข้าพักในช่วงบ่าย มีหลายวิธีในการกรองและเรียงลำดับห้อง ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้ต้องการใช้ข้อมูล
การเลือก "ห้องทั้งหมด" จะแสดงรายการห้องทั้งหมดที่มีสถานะสภาพห้องต่าง ๆ รวมถึงสถานะการเข้าพัก รายการห้องสามารถกรองออกเป็น 2 หมวดหมู่: ห้องสกปรกและห้องว่าง
- ห้องสกปรก: กรองรายการห้องสกปรกตามสถานะห้อง (การเปลี่ยนห้อง, เช็กเอาต์, ยังพัก, และ เข้าพัก)
- ห้องว่าง: กรองรายการห้องว่างตามห้องว่างสกปรกและห้องว่างสะอาด
สามารถเรียงลำดับห้องทั้งหมดในรายการตามประเภทห้องหรือหมายเหตุได้
แท็บทำความสะอาดจะแสดงรายการสถานะห้องทั้งหมดที่ถูกตั้งค่าเริ่มต้นไว้ที่วันที่ปัจจุบัน ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนวันที่ได้โดยใช้ปุ่มปฏิทินที่ตั้งอยู่ที่มุมขวาบนของแท็บ
หมายเหตุสามารถเพิ่มลงในห้องบางห้องโดยการแตะที่ห้องนั้นแล้วพิมพ์หมายเหตุ โดยการใช้ตัวกรอง "ห้องทั้งหมด → หมายเหตุ" จะแสดงรายการเฉพาะห้องที่มีหมายเหตุเท่านั้น สำหรับการลบหมายเหตุ แค่แตะที่ไอคอนถังขยะ
สถานการณ์ที่ 1
พนักงานทำความสะอาดต้องการค้นหาห้องทั้งหมดที่ต้องการทำความสะอาดด่วนในวันนี้
- เพื่อดูรายการห้องทั้งหมดที่ต้องทำความสะอาดในวันนี้ พนักงานทำความสะอาดควรใช้ตัวกรอง 'ห้องสกปรก'
- โดยอิงจากสถานะห้อง พนักงานควรเริ่มทำความสะอาดห้องที่ยังพักให้หมดก่อน จากนั้นค่อยเลื่อนไปทำความสะอาดห้องที่มีสถานะ Turnover และ Check-in ออกจาก 12 ห้องที่ยังพักอยู่ มีห้องที่ยังสกปรกอยู่ 10 ห้อง สถานะห้องจะถูกทำเคลียร์เป็น 'สกปรก - จะถูกทำความสะอาด' (เทาเข้ม) ซึ่งหมายความว่าแขกได้พักผ่านคืนในระหว่างการ 'ยังพัก' ในวันที่กำหนดให้ทำความสะอาด
สถานการณ์ที่ 2
พนักงานทำความสะอาดได้เสร็จสิ้นการทำความสะอาดห้องทั้งหมดที่ต้องเช็คอินในวันนี้แล้ว พนักงานตอนนี้มีเวลาในการทำความสะอาดห้องว่างที่สกปรกเพิ่มเติม เพื่อให้ห้องพร้อมสำหรับการมาถึงของแขกในวันถัดไป หนึ่งในพนักงานได้ใส่หมายเหตุบางอย่างบนบางห้องที่ต้องการทำความสะอาดเพิ่มเติม
- เพื่อดูรายการห้องว่างที่ยังสกปรก พนักงานทำความสะอาดใช้ตัวกรอง 'ห้องว่าง' และเลือก 'ห้องว่างสกปรก' ในการค้นหาห้องที่ต้องการทำความสะอาดเพิ่มเติม สำหรับการค้นหาห้องที่ต้องการทำความสะอาดเพิ่มเติม พนักงานสามารถเรียงลำดับรายการตาม 'หมายเหตุ'
- มีห้องทั้งหมด 65 ห้องที่แสดงใน 'ห้องว่างสกปรก' ห้องที่มีหมายเหตุถูกแสดงที่ด้านบนของรายการ มีเส้นสีน้ำเงินแสดงไว้ เงื่อนไขห้องควรเป็น Check-out และสถานะห้องต้องเป็น 'สกปรก - จะถูกทำความสะอาด' พนักงานควรดำเนินการทำความสะอาดห้องต่อไป
ตำแหน่งของคำอธิบายสัญลักษณ์อยู่ที่มุมขวาบนของแท็บ อยู่ใต้ปุ่มปฏิทิน สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะของห้องทั้งหมดใน บทความนี้
คุณชอบเรียนรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะการทำความสะอาดในรูปแบบของวิดีโอไหม? วิดีโอเกี่ยวกับการทำความสะอาดในแอป ZUZU Mobile กำลังจะมาให้ชมเร็ว ๆ นี้ครับ!
ไม่พบคำตอบของท่าน? ติดต่อสายด่วน ZUZU
แท็ก: housekeeping, ZUZU Mobile App, housekeeping staff, housekeeper, housekeeping in the ZUZU Mobile App, legend, room condition status, cleaning the rooms, dirty rooms, clean rooms, dirty vacant rooms, dirty occupied rooms, clean vacant rooms, clean occupied rooms, priority cleaning, turnover, occupancy status, more tab