ฟีเจอร์ทำความสะอาดในแอปมือถือ ZUZU ช่วยให้พนักงานทำความสะอาดสามารถอัปเดตสถานะห้องพักได้โดยตรงจากโทรศัพท์มือถือ ทำให้ไม่จำเป็นต้องโทรติดต่อที่แผนกต้อนรับหรือส่งข้อความชวนสับสนในกลุ่มแชท นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดยังสามารถเข้าถึงรายการห้องที่ต้องทำความสะอาดผ่านแอปได้ ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้รายการกระดาษอีกต่อไป
ผู้ใช้ทุกบทบาทใน HMS สามารถเข้าถึงแท็บตารางทำความสะอาดได้ การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายเฉพาะบทบาททำความสะอาดใน HMS จะจำกัดมุมมองของผู้ใช้ให้เห็นเฉพาะส่วนตารางทำความสะอาดของแอปเท่านั้น ผู้ใช้จะไม่สามารถดูรายละเอียดของแขกได้ สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของผู้ใช้ได้ที่นี่
แท็บตารางทำความสะอาด จะแสดงสถานะปัจจุบันของแต่ละห้องในโรงแรม แผนกทำความสะอาดของโรงแรมส่วนใหญ่มักจะจัดลำดับความสำคัญของห้องที่ต้องทำความสะอาดตามสถานะของห้อง โดยปกติจะเริ่มจากห้องที่มีการพักและสกปรกในตอนเช้า จากนั้นจึงทำความสะอาดห้องว่างสกปรกที่คาดว่าจะมีการเช็คอินช่วงบ่าย การกรองและเรียงลำดับห้องสามารถทำได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการ
การเลือก "ทุกห้อง" จะแสดงรายการห้องทั้งหมดในสถานะสภาพห้องต่าง ๆ เช่นเดียวกันกับสถานะการเข้าพัก รายการห้องสามารถกรองออกเป็น 2 หมวดหมู่: ห้องสกปรกและห้องว่าง
- ห้องสกปรก: กรองรายการห้องสกปรกตามสถานะห้อง (การหมุนเวียน, เช็คเอาท์, พักค้างคืน, และ Check-in)
- ห้องว่าง: กรองรายการห้องว่างตามห้องว่างสกปรกและห้องว่างสะอาด
สามารถเรียงลำดับห้องทั้งหมดในรายการตามประเภทห้องหรือหมายเหตุได้
แท็บตารางทำความสะอาดจะแสดงรายการสถานะห้องทั้งหมดตามค่าเริ่มต้นที่ตั้งไว้เป็นวันที่ปัจจุบัน ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนวันที่ได้โดยคลิกที่ปุ่มปฏิทินด้านมุมขวาบนของแท็บ
สามารถเพิ่มบันทึกในบางห้องได้ โดยแตะที่ห้องนั้นแล้วพิมพ์ลงในบันทึกแม่บ้าน โดยการใช้ตัวกรอง "ทุกห้อง→ หมายเหตุ" รายการจะแสดงเฉพาะห้องที่มีบันทึกเท่านั้น สำหรับการลบบันทึก ให้แตะที่ไอคอนถังขยะ
สถานการณ์ที่ 1
พนักงานทำความสะอาดต้องการค้นหาห้องทั้งหมดที่ต้องการทำความสะอาดด่วนในวันนี้
- เพื่อดูรายการห้องทั้งหมดที่ต้องทำความสะอาดในวันนี้ พนักงานทำความสะอาดควรใช้ตัวกรอง 'ห้องสกปรก'
- โดยอิงจากสถานะห้อง พนักงานควรเริ่มทำความสะอาดห้องที่มีการพักค้างคืนก่อน จากนั้นค่อยเลื่อนไปทำความสะอาดห้องที่มีสถานะหมุนเวียนและ Check-in ซึ่งจากห้องพักค้างคืน 12 ห้อง มีห้องที่ยังสกปรกอยู่ 10 ห้อง สถานะห้องจะถูกทำเครื่องหมายเป็น 'สกปรก - ต้องทำความสะอาด' (เทาเข้ม) หมายความว่าแขกได้เข้าพักข้ามคืนในช่วงที่การ 'พักค้างคืน' เป็นวันที่มีกำหนดให้ทำความสะอาด พนักงานทำความสะอาดจึงควรดำเนินการทำความสะอาดห้องเหล่านี้
สถานการณ์ที่ 2
พนักงานทำความสะอาดได้ทำความสะอาดห้องทั้งหมดที่มีกำหนดการเช็คอินในวันนี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ พวกเขาจึงมีเวลาในการทำความสะอาดห้องว่างสกปรกเพิ่มเติม เพื่อให้ห้องพักพร้อมสำหรับการมาถึงของแขกในวันถัดไป หนึ่งในพนักงานได้เพิ่มบันทึกลงในห้องพักที่ต้องมีการทำความสะอาดเป็นพิเศษ
- เพื่อดูรายการห้องว่างที่ยังสกปรก พนักงานทำความสะอาดใช้ตัวกรอง 'ห้องว่าง' และเลือก 'ห้องว่างสกปรก' ในการค้นหาห้องที่ต้องมีการทำความสะอาดเป็นพิเศษ พนักงานสามารถเรียงลำดับรายการตาม 'หมายเหตุ'
- มีห้องทั้งหมด 68 ห้องที่แสดงใน 'ห้องว่างสกปรก' ห้องที่มีบันทึกจะแสดงที่ด้านบนของรายการพร้อมด้วยแถบสีน้ำเงิน โดยสถานะห้องควรเป็น Check-out และสถานะสภาพห้องเป็น 'สกปรก - ต้องทำความสะอาด' พนักงานควรดำเนินการทำความสะอาดห้องห้องเหล่านี้
ค่าสถานะสภาพห้องจะอยู่ที่มุมขวาบนของแท็บ ใต้ปุ่มปฏิทิน สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะสภาพห้องทั้งหมดได้ใน บทความนี้
คุณต้องการเรียนรู้ฟีเจอร์ตารางทำความสะอาดผ่านวิดีโอไหม? รับชมได้ที่นี่:
ไม่พบคำตอบของท่าน? ติดต่อสายด่วน ZUZU
แท็ก: ตารางทำความสะอาด, แอพมือถือ ZUZU, พนักงานทำความสะอาด, แม่บ้าน, ตารางทำความสะอาดในแอพมือถือ ZUZU, ค่าสถานะสภาพห้อง, สถานะสภาพห้อง, การทำความสะอาดห้องพัก, ห้องสกปรก, ห้องสะอาด, ห้องว่างสกปรก, ห้องที่มีการเข้าพักและสกปรก, ห้องว่างสะอาด, ห้องที่มีการเข้าพักและสะอาด, การทำความสะอาดตามลำดับความสำคัญ, การหมุนเวียน, สถานะการเข้าพัก, แท็บเพิ่มเติม housekeeping, ZUZU Mobile App, housekeeping staff, housekeeper, housekeeping in the ZUZU Mobile App, legend, room condition status, cleaning the rooms, dirty rooms, clean rooms, dirty vacant rooms, dirty occupied rooms, clean vacant rooms, clean occupied rooms, priority cleaning, turnover, occupancy status, more tab