มี 2 วิธีในการสร้างการจองด้วยตนเองผ่านหน้าปฏิทินการจอง:
1. คลิกปุ่ม ‘เพิ่มการจองใหม่’ ที่มุมขวาบน
หรือ
2. คลิกที่ไอคอน ‘+’ บนหมายเลขห้องและวันที่เข้าพักภายในปฏิทินในช่องที่ผู้ใช้งานต้องการสร้างการจอง
เมื่อคลิกแล้ว หน้าการกรอกข้อมูลการจองด้วยตนเองจะปรากฏทางด้านขวามือ หากเลือกคลิกที่ไอคอน ‘+’ ระบบจะกรอกข้อมูลวันที่เข้าพักและหมายเลขห้องให้โดยอัตโนมัติตามการเลือกของคุณ
การสร้างการจองด้วยตนเองมี 2 วิธี: การจองด่วนหรือการจองพร้อมรายระเอียดเพิ่มเติม
การจองด่วนเป็นการจองที่มีขั้นตอนน้อยและรวดเร็ว เพียงแค่กรอกข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น โดยข้อมูลที่จำเป็นจะมีเครื่องหมาย (*) กำกับ
การจองด่วน
ข้อมูลที่จำเป็นต้องกรอกในการจองด่วน ได้แก่
- วันที่เข้าพักและวันที่ออกจากที่พัก
- จำนวนห้องพัก
- ข้อมูลของผู้เข้าพัก: ชื่อและนามสกุลของผู้เข้าพัก
- ข้อมูลการจอง: ช่องทางการจองห้องพัก, ประเภทห้องพัก, วันที่จองห้องพัก, สกุลเงินที่ใช้จ่ายในการจอง, ประเภทการจองห้องพัก
- ข้อมูลห้องพัก: ราคาและจำนวนผู้เข้าพัก
หากทางโรงแรมต้องการข้อมูลจากผู้เข้าพักเพิ่มเติม ควรใช้วิธี “การจองพร้อมรายระเอียดเพิ่มเติม” แทน หรืออีกวิธีหนึ่งคือทางโรงแรมสามารถเพิ่มการขอข้อมูลของผู้เข้าพักเพิ่มเติมในภายหลังผ่านหน้า รายละเอียดการจองได้
หมายเหตุ:
- หากคลิกไอคอน ‘+’ ในปฏิทิน ระบบจะกรอกข้อมูลวันที่เข้าพัก, ประเภทห้องพัก และหมายเลขห้องพักในหน้าการกรอกข้อมูลการจองด้วยตนเองให้โดยอัตโนมัติตามสิ่งที่คุณเลือก
- หากต้องการจองหลายห้องพร้อมกัน สามารถระบุจำนวนห้องในช่องจำนวนห้องพักได้ ระบบจะแสดงช่องว่างให้กรอกข้อมูลของแต่ละห้องพักเพิ่มเติม
- ในหมวดรายละเอียดห้องพักต้องมีการกรอกข้อมูลตามจำนวนห้องที่ระบุในช่องจำนวนห้องพัก
- วันที่การจองจะถูกตั้งค่าเป็นวันที่ปัจจุบันโดยอัตโนมัติ แต่ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนวันที่ดังกล่าวเป็นวันใดก็ได้ที่ผ่านมาแล้ว
หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วน เลือกหนึ่งในวิธีที่กำหนดให้ดังต่อไปนี้
- สร้างการจอง: บันทึกการจองในสถานะ ‘ยืนยันแล้ว’ วิธีนี้เหมาะกับการจองห้องพักสำหรับแขกที่จะเข้าพักในอนาคต
- สร้างการจองและลงทะเบียนเข้าพัก: สร้างการจองและเปลี่ยนสถานะการจองโดยอัตโนมัติเป็น ‘ลงทะเบียนเข้าพักในคลิกเดียว’ วิธีนี้เหมาะที่จะนำมาใช้ในกรณีที่จะทำการจองห้องพักสำหรับแขกที่มาถึงที่พักแล้ว (เช่น แขกที่ไม่ได้จองห้องพักมาก่อน)
การจองพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม
การจองพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมจะมีช่องกรอกข้อมูลที่เป็นอีกทางเลือกสำหรับผู้เข้าพัก ซึ่งเหมาะสำหรับการกรอกข้อมูลเพิ่มเติมที่จะช่วยให้โรงแรมเข้าใจลูกค้ามากขึ้นและช่วยในการพัฒนาการบริการของที่พักให้ดียิ่งขึ้น
ข้อมูลเพิ่มเติมที่สามารถระบุได้ เช่น
- ข้อมูลเพิ่มเติมของผู้เข้าพัก ได้แก่ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ประเทศ, ภูมิภาค, ที่อยู่, เมือง, รหัสไปรษณีย์, หมายเลขหนังสือเดินทาง, ชื่อบัญชี, สัญชาติ, และวันเกิดของผู้เข้าพัก โดยที่ข้อมูลของผู้เข้าพักข้างต้นสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลาไม่ว่าการจองจะอยู่ในสถานะใดก็ตาม
- ข้อมูลการจอง: การยืนยันการจองห้องพักและทางเลือกสำหรับส่งอีเมลยืนยันการจองไปยังโรงแรม ผู้เข้าพัก หรือทั้งสองฝ่าย
- ข้อมูลห้องพักได้แก่ หมายเลขห้อง, ตัวเลือกที่รวมอาหารเช้า, และราคาขายรวม (ได้แก่ ราคาห้อง, ภาษี, ราคารวมทั้งหมด)
- ในค่าเริ่มต้น หากการจองยังไม่ได้กำหนดหมายเลขห้อง ระบบ HMS จะสุ่มกำหนดหมายเลขห้องภายในประเภทห้องที่เลือกไว้โดยอัตโนมัติ หากทางโรงแรมต้องการกำหนดหมายเลขห้องด้วยตนเองก็สามารถเลือกตัวเลือกภายใต้ช่องหมายเลขห้องก่อนทำการบันทึกการจองได้ หลังจากสร้างการจองเรียบร้อยแล้ว ทางโรงแรมยังสามารถเปลี่ยนห้องได้โดยใช้วิธีลากและวางการจองภายในหน้าปฏิทินการจองหรือเปลี่ยนหมายเลขห้องหรือเปลี่ยนประเภทห้องผ่านเมนูดรอปดาวน์หมายเลขห้องในหน้ารายละเอียดการจองได้เช่นกัน
- ระบบ HMS จะถือว่าการจองนั้นใช้ราคาห้องที่ตั้งไว้ตาม BAR (Best Available Rate: ราคาที่ดีที่สุด) โดยอัตโนมัติ (สามารถดูได้จากปฏิทินความพร้อมของห้องพัก) หากระยะเวลาการเข้าพักมากกว่าหนึ่งคืน ในส่วน อัตราราคาขายรวมจะแสดงรายละเอียดแยกของราคาห้องพื้นฐาน ภาษี และราคารวมตามจำนวนคืนที่เข้าพัก
ยกตัวอย่าง เช่น หากแขกเข้าพักวันที่ 15 มีนาคม และออกจากที่พักในวันที่ 17 มีนาคม เท่ากับว่าแขกพัก 2 คืน ในหน้าอัตราราคาขายรวมจะแสดงรายละเอียดแยกราคาต่อคืน เช่น วันที่ 15 มีนาคม และ 16 มีนาคม
สำหรับการจองหลายคืน ในส่วนอัตราราคาขายรวมจะแสดงรายละเอียดแยกของราคาห้องพื้นฐาน ภาษี และราคารวมสำหรับแต่ละคืน โดยสามารถปรับค่าเหล่านี้ได้โดยตรงในส่วนดังต่อไปนี้:
หากเปลี่ยนราคาห้องพื้นฐานในช่องอัตราราคาขายรวม ระบบจะกระจายราคาห้องให้เท่ากันในแต่ละคืน
หากปรับราคาห้องพื้นฐานของคืนใดคืนหนึ่ง ระบบจะอัปเดตอัตราราคาขายรวมโดยอัตโนมัติ ควรใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะกรณีที่ราคาห้องแตกต่างกันในแต่ละวัน
การเปลี่ยนแปลงค่าต่าง ๆ เหล่านี้จะส่งผลต่อการคำนวณภาษีและอัตราราคาขายรวมโดยอัตโนมัติ
รายการการจองด้วยตนเองล่าสุดจะแสดงบนหน้าปฏิทินการจอง
นอกจากนี้ก็ยังสามารถสร้างการจองด้วยตนเองผ่านหน้าการจองทั้งหมดได้เช่นกัน
ไม่พบคำตอบของท่าน? ติดต่อสายด่วน ZUZU
แท็ก: ปฏิทินการจอง, การสร้างการจองด้วยตนเอง, สร้างการจองด้วยตนเอง, สร้างการจองแบบออฟไลน์, เพิ่มการจองใหม่, สร้างการจองใหม่, การจองด่วน, การจองพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม, การกรอกข้อมูลการจองด้วยตนเอง, การจองแบบเฉพาะบุคคล, การจองหลายห้องพร้อมกันด้วยตนเอง, กำหนดห้องให้ผู้เข้าพักด้วยตนเอง, กำหนดห้องพักด้วยตนเอง, Reservations Calendar, manual booking creation, creating manual bookings, creating offline bookings, add new booking, create new booking, quick booking, detailed booking, manual booking entry, personalised booking, manual bulk booking, manually allocate room, manually assign room