วันที่ 10 มิถุนายน 2025 - ZUZU Hospitality ได้เปิดตัว AutoCollect ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ออกแบบมาเพื่อช่วยโรงแรมในการรักษาและเพิ่มรายได้จากการจอง Postpay ที่มีความเสี่ยงสูง โดยการเรียกเก็บอัตโนมัติ จะทำการตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินในทันทีเมื่อทำการจอง ช่วยให้โรงแรมสามารถรักษารายได้ได้เร็วขึ้นและลดความเสี่ยงจากการจองไม่จริง การยกเลิกในนาทีสุดท้าย และการไม่มาที่โรงแรม (No-shows) ได้อย่างมาก
โรงแรมมักประสบปัญหาในการเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ที่ไม่มาพัก (no-shows) และการยกเลิกในเวลาสุดท้าย เนื่องจากข้อจำกัดด้านบุคลากรหรือเทคโนโลยี การเรียกเก็บอัตโนมัติ แก้ปัญหานี้ด้วยการทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ - ตั้งแต่การจองจนถึงการเรียกเก็บเงิน - โดยไม่ต้องใช้การทำงานด้วยมือเลย ซึ่งหมายความว่าการชำระเงินจะเร็วขึ้น ขาดทุนน้อยลง และการทำธุรกรรมปลอดภัยทั้งสำหรับที่พักและแขกของพวกเขา
AutoCollect คืออะไร
การเรียกเก็บอัตโนมัติ คือ ระบบการชำระเงินอัตโนมัติที่ตรวจสอบรายละเอียดบัตรเครดิตของแขกสำหรับการจองแบบ Postpay การจองแบบ Postpay คือการจองที่ได้รับการยืนยันแล้วซึ่งแขกจะไม่ชำระเงินล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม การจองเหล่านี้มีความเสี่ยงทางการเงิน โดยเฉพาะสำหรับที่พักที่ไม่มีทรัพยากรหรือเครื่องมือในการเรียกเก็บเงินจากแขกก่อนการมาถึง หากแขกยกเลิกในนาทีสุดท้ายหรือไม่มาที่เช็คอิน การชำระเงินอาจไม่เกิดขึ้นเลย
การเรียกเก็บอัตโนมัติ ลดความไม่แน่นอนนี้โดยการตรวจสอบบัตรเครดิตในขณะทำการจอง และทำการชำระเงินอัตโนมัติตามนโยบายการยกเลิกของโรงแรม
วิธีที่การเรียกเก็บอัตโนมัติ ช่วยรักษารายได้ของคุณ
การจองแบบ Postpay ที่ไม่รับประกันมักนำไปสู่การสูญเสียรายได้จากการจองปลอม การยกเลิกในนาทีสุดท้าย หรือการไม่มาที่โรงแรม (no-shows) AutoCollect ช่วยลดความเสี่ยงนี้โดยการ:
- ตรวจสอบบัตรเครดิตในขณะทำการจอง
- เรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขการยกเลิก
- ขจัดการทำงานด้วยมือ
สิ่งนี้ช่วยให้ที่พักสามารถนำเสนอตัวเลือก Postpay โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับรายได้ที่ไม่ได้รับการเก็บเกี่ยว ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขกได้
เพิ่มรายได้จากการจองแบบ Postpay ได้ถึง 29%
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า การจองแบบ Postpay ที่ได้รับการยืนยันถึง 30% อาจกลายเป็นการยกเลิกในเวลาสุดท้ายหรือการไม่มาที่โรงแรม ซึ่งทำให้โรงแรมสูญเสียรายได้ ตารางด้านล่างแสดงให้เห็นว่าที่พักสามารถเพิ่มรายได้ได้มากแค่ไหนเมื่อเปิดใช้งาน AutoCollect
ประโยชน์หลักของการเรียกเก็บอัตโนมัติ
✅ ยอมรับการจองแบบ Postpay ได้อย่างมั่นใจ: ขจัดความกังวลเกี่ยวกับการเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือการไม่มาที่โรงแรม
✅ การตรวจจับการโกงได้เร็ว: การตรวจสอบการชำระเงินล่วงหน้าช่วยระบุการจองปลอมได้เร็ว และรักษารายได้ล่วงหน้า
✅ การเก็บเงินจากแขกโดยอัตโนมัติ: ไม่ต้องใช้ความพยายามในการทำงานด้วยมือสำหรับการจองแบบ Postpay - AutoCollect จะจัดการการชำระเงินให้โรงแรมสามารถมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของแขกได้
คลิกที่นี่เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมสำหรับ การเรียกเก็บอัตโนมัติ ทำงานอย่างไร
ไม่พบคำตอบของท่าน? ติดต่อสายด่วน ZUZU
แท็ก: AutoCollect, automated charging system, automated payment collection, automated booking cancellation, Pre-Authorisation, Pre-Authorisation failure, Payment Charge, payment collection failure, marking no-show, cancellation policy, free cancellation period, Postpay bookings, Non-refundable booking, Flexible cancellation booking, maximising revenue, securing revenue, guaranteed revenue, credit card verification, invalid credit card details, late cancellation, last-minute cancellation, fake bookings detection, credit card icons on traveller folio, incremental revenue to hotel