คำถาม: ฉันจะทำการปิดจองห้องได้อย่างไร?
คำตอบ: การปิดจองห้องสามารถจัดการได้จากสองหน้าที่แตกต่างกันในระบบ HMS - ปฏิทินการจองและการตั้งค่าห้องพัก
การเพิ่มการปิดห้องชั่วคราว
หากจำเป็นต้องลดจำนวนห้องพักด้วยเหตุผลเช่น มีการปรับปรุงห้องใหม่ ซ่อมแซมเครื่องปรับอากาศ หรือปิดห้องเพื่อสำรองไว้ ฯลฯ ควรใช้การตั้งค่าการปิดจองห้องแทนการลดจำนวนห้องว่างในปฏิทินห้องที่เปิดให้จอง
A. ปฏิทินการจอง
การปิดจองห้องสามารถจัดการได้โดยตรงจากหน้าปฏิทินการจองโดยคลิกที่ไอคอนรูปมือถัดจากหมายเลข/ชื่อห้อง 
ตัวเลือกการปิดจองห้องสามารถทำได้สี่ประเภท:
- ถาวร
- ถาวรพร้อมข้อยกเว้น
- วันที่กำหหนดเอง
- ยกเลิกการปิดห้องถาวร
1. ถาวร
การเลือกนี้จะปิดห้องพักตั้งแต่วันนี้และทุกวันไปอีก 2 ปีข้างหน้า และจะยังคงปิดห้องพักในวันใด ๆ ในอนาคตที่ถูกเพิ่มเข้ามาเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 2 ปี
ตัวอย่าง. หากผู้ใช้ต้องการปิดห้องพัก 4006 อย่างถาวร การเลือกนี้จะปิดห้องพักตั้งแต่วันนี้ (14 ธันวาคม 2023) ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2025 (ซึ่งเป็นวันสิ้นสุดในอีก 2 ปีข้างหน้า) เมื่อเดือนมกราคม 2026 ปรากฏในระบบ HMS ห้องพักนั้นจะถูกปิดในวันดังกล่าวด้วย 
2. ถาวรพร้อมข้อยกเว้น
คล้ายกับการเลือก ‘ถาวร’ การเลือกนี้จะปิดห้องพักตั้งแต่วันนี้และทุกวันไปอีก 2 ปีข้างหน้า
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถยกเว้นวันที่ที่เลือกจากการปิดได้ วันที่ที่ถูกเลือกให้ยกเว้นไม่จำเป็นต้องเรียงตามลำดับ
ห้องพักจะยังคงปิดในวันใด ๆ ในอนาคตที่ถูกเพิ่มเข้ามาเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 2 ปี
หากต้องการระบุวันที่ยกเว้นสำหรับหมายเลข/ชื่อห้องที่เลือก ให้คลิกที่ไอคอนนี้ จากนั้นเลือกวันที่ที่คุณไม่ต้องการปิดห้องพัก วันที่ที่ยกเลิกการเลือกจะถูกทำเครื่องหมายเป็นสีเทา 
ตัวอย่าง. หากผู้ใช้ต้องการปิดห้องพัก 4006 อย่างถาวร แต่ยกเว้นบางสัปดาห์ในเดือนมกราคม 2024 การเลือกตัวเลือกนี้จะปิดห้องพักตั้งแต่วันนี้ (14 ธันวาคม 2023) จนถึง 31ธันวาคม 2025 แต่วันที่ 8 ถึง 20 มกราคม 2024 จะไม่ถูกปิด (ข้อยกเว้น) 
เมื่อเดือนมกราคม 2026 ปรากฏให้เห็นในระบบ HMS ห้องพักนั้นจะถูกปิดในวันดังกล่าวเช่นกัน
3. วันที่กำหนดเอง
การเลือกตัวเลือกนี้จะทำให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นในการเลือกวันที่ที่จะปิดห้องพักด้วยตนเอง ปฏิทินจะแสดงสีต่าง ๆ - สีน้ำเงินบ่งบอกวันที่เลือกปิดห้องพัก วันที่ที่เป็นสีเทาจะไม่ถูกปิด
ตัวอย่าง หากผู้ใช้ต้องการปิดห้องพัก 4006 เฉพาะบางสัปดาห์ในเดือนธันวาคม 2023 (3 ถึง 9 ธันวาคม และ 17 ถึง 23 ธันวาคม 2023) การเลือกตัวเลือกนี้จะปิดห้องพักเฉพาะวันที่เหล่านี้เท่านั้น วันที่เหลือห้องพักจะยังคงเปิดอยู่ 
ในช่วงวันที่ที่เลือกสำหรับการปิดห้องพัก ผู้ใช้ยังสามารถเปิดวันที่บางวันไว้ได้โดยคลิกที่ไอคอนนี้ จากนั้นเลือกวันที่ที่ต้องการ วันที่ยกเว้นจะปรากฏด้านล่างปฏิทิน 
4. ยกเลิกการปิดห้องถาวร
การเลือกตัวเลือกนี้จะลบการปิดห้องพักที่ใช้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด 
หากต้องการบันทึกและใช้การตั้งค่าการปิดห้องพัก คลิก ‘ใช่’ 
วันที่ครอบคลุม
ผู้ใช่สามารถยกเว้นวันที่ตามวันที่ระบุในแต่ละสัปดาห์ นอกจากนี้การเลือกนี้ยังใช้ได้กับทั้งการเลือก ‘ถาวรพร้อมข้อยกเว้น’ และ ‘วันที่กำหนดเอง’
ตัวอย่าง หากผู้ใช้ต้องการใช้ตัวเลือก ‘ถาวรพร้อมข้อยกเว้น’ โดยยกเว้นทุกวันอาทิตย์จนถึง 2 ปีข้างหน้า การยกเลิกการเลือก ‘S’ (ซึ่งหมายถึงทุกวันอาทิตย์) จะปิดทุกวันยกเว้นวันอาทิตย์ เช่นเดียวกับการเลือกอื่น ๆ วันที่ที่ถูกยกเว้นจะปรากฏด้านล่างปฏิทินด้วย 
ล้างการเลือกวันที่
หากต้องการรีเซ็ตช่วงวันที่สำหรับตัวเลือก ‘ถาวรพร้อมข้อยกเว้น’ และ ‘วันที่กำหนดเอง’ เพียงคลิกปุ่ม ‘ล้างวันที่ทั้งหมด’ ซึ่งจะลบการปิดห้องพักสำหรับช่วงวันที่เดิมที่เลือก จากนั้นคลิก ‘ใช่’ 
เพิ่มบันทึก
ผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสภาพของห้องพักเพื่ออัปเดตสาเหตุของการปิดห้องพักได้
ตัวอย่าง ความจำเป็นในการปรับปรุงห้องพัก ซ่อมแซมเครื่องปรับอากาศ หรือห้องพักไม่พร้อมใช้งาน 
คำอธิบายสามารถพบได้ที่ด้านซ้ายล่างของหน้าปฏิทินการจอง 
B. การตั้งค่าห้องพัก
การเข้าถึงหน้าการตั้งค่าของห้องพัก
การเพิ่ม/ลดการปิดห้องชั่วคราว
หากจำเป็นต้องลดจำนวนห้องพักด้วยเหตุผลเช่น มีการปรับปรุงห้องใหม่ ซ่อมแซมเครื่องปรับอากาศ หรือปิดห้องเพื่อสำรองไว้ ฯลฯ ควรใช้การตั้งค่าการปิดจองห้องแทนการลดจำนวนห้องว่างในปฏิทินห้องที่เปิดให้จอง
เลือกสัญลักษณ์รูปเฟืองข้างประเภทห้องที่ต้องการ
จากนั้นเลือก “เพิ่ม/ลดการปิดห้องชั่วคราว”
เลือกหมายเลขห้อง/ชื่อที่ต้องการทำการปิดห้องชั่วคราว
กดยกเลิกในช่องสี่เหลี่ยม “ใช้คำสั่งนี้ตลอดไป”
หมายเหตุ: สำหรับการอัปเดตราคาถาวรโดยอัตโนมัติ (2 ปี) ไม่ต้องกดยกเลิก
เลือกวันที่เริ่มต้นของการปิดห้องชั่วคราวในปฏิทิน
จากนั้นเลือกวันที่สิ้นสุดของการปิดห้องชั่วคราว จะเห็นว่ามีการกำหนดวันที่ไว้ตามที่เลือกไป
กด “Apply”.
การปิดห้องชั่วคราวเสร็จสมบูรณ์ หากต้องการเพิ่มการปิดห้องชั่วคราว ให้เลือกสัญลักษณ์ “+” เพื่อทำการเพิ่ม
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 7 เพื่อเพิ่มการปิดห้องชั่วคราว
ในช่องถัดมา ให้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “ปรับใช้การปิดจองห้อง”
กด “บันทึก”
ท่านจะเห็นสัญลักษณ์รูปมือข้างชื่อประเภทห้อง ซึ่งแสดงการปิดจองห้อง สามารถกดสัญลักษณ์เพื่อตรวจดูห้องที่ปิดจองได้
กดสัญลักษณ์รูปมืออีกครั้งเพื่อชมรายละเอียดการปิดจองห้อง
ท่านจะสามารถเห็นรายละเอียดการปิดจอง และผู้ทำการปิดจองได้
ไม่พบคำตอบของท่าน? ติดต่อสายด่วน ZUZU
แท็ก: การปิดจองห้อง, อัปเดตการปิดจองห้อง, จัดการการปิดจองห้อง, ปฏิทินการจอง, การตั้งค่าห้องพัก, การปิดห้องชั่วคราว, ถาวร, ถาวรพร้อมข้อยกเว้น, วันที่ที่กำหนดเอง, ยกเลิกการปิดห้องถาวร, ไอคอนรูปมือ, วันที่ครอบคลุม, ล้างวันที่ทั้งหมด, บันทึก, Room closure, update room closure, manage room closure, Reservations calendar, Room settings, temporary closure, permanent, permanent with exceptions, custom dates, remove permanent room closure, hand icon, days included, clear all dates, notes