Saat Anda menandai pemesanan langsung “Direct Booking” yang tidak datang di HMS, Anda akan memiliki pilihan untuk mengikuti kebijakan pembatalan / Ketidakhadiran “No Show” atau mengabaikan penalti pembatalan / Ketidakhadiran “No Show”. Jika Anda ingin membebaskan penalti tersebut, cukup klik “bebaskan jumlah” setelah mengklik “Tidak tampil”. (Info lebih lanjut di sini.)
Anda tidak akan dapat mengembalikan uang untuk pemesanan yang “non refundable” atau pemesanan yang telah melewati batas waktu pembatalan.
Dalam versi gerbang pembayaran “payment gateway” yang lebih baru, hotel akan memiliki kemampuan untuk mengubah atau mengabaikan kebijakan pembatalan pada pemesanan.
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Perubahan kebijakan, mengabaikan kebijakan, mengabaikan penalti kebijakan, abaikan kebijakan, pemesanan yang diabaikan kebijakannya, pembatalan, uang pembatalan, no-show, tidak datang, pemesanan langsung, kebijakan pemesanan, kebijakan penalti, jumlah penalti yang diabaikan, refund, mengembalikan uang ke tamu, modifikasi, gerbang pembayaran, HMS, kebijakan pembatalan, Change policies, waive policies, change, waive, bookings, cancellation, canncellation amount, no-show, noshow, direct booking, policy, penalty, waive amount, refund, modification, payment gateway, HMS, cancellation policies