Giá hiển thị trên công cụ đặt phòng và các OTA được điều chỉnh tự động dựa trên khuyến nghị từ Hệ thống Quản lý Doanh thu (Revenue Management System (RMS)), hệ thống này xem xét nhiều yếu tố như thời gian đặt phòng, khoảng thời gian đặt trước, giá đối thủ, mức công suất phòng và nhu cầu thị trường.
Trong một số trường hợp hiếm hoi, khách sạn có thể cần điều chỉnh giá phòng thủ công thay vì dựa vào mức giá do RMS đề xuất. Ví dụ, đối với các đặt phòng trong ngày sau 4 giờ chiều, khách sạn có thể chọn đặt mức giá thấp hơn so với đề xuất của RMS để thu hút các đặt phòng phút chót—tối đa hóa doanh thu thay vì để phòng trống. Tính năng Khóa Giá (Price Lock) cho phép khách sạn ghi đè và cố định giá phòng theo cách thủ công khi cần thiết, đảm bảo giá không bị ảnh hưởng bởi các đề xuất tự động từ RMS.
Tính năng Khóa Giá (Price Lock) chỉ có thể được tìm thấy trong Giá và phòng trống > Lịch khả dụng.
Tính năng Khóa Giá chỉ có thể được thiết lập cho một ngày, một loại phòng, và một kế hoạch giá bán chính (master rate plan) tại một thời điểm. Kế hoạch giá bán chính là kế hoạch giá xuất hiện ở hàng đầu tiên dưới mỗi loại phòng trong Lịch khả dụng.
Cách áp dụng Khóa Giá
1. Nhấp vào ô tương ứng với ngày, loại phòng, và kế hoạch giá mà bạn muốn khóa.
2. Một cửa sổ màn hình pop-up sẽ xuất hiện, hiển thị chi tiết giá (Giá công bố cơ bản (Base BAR), Thuế (Tax), Giá công bố bao gồm thuế (BAR including tax), và tùy chọn Khóa Giá (Price Lock)) cho kế hoạch giá chính, loại phòng, và ngày đã chọn.
3. Nhập mức giá mới vào ô “Giá công bố cơ bản (Base BAR)” hoặc “Giá công bố bao gồm thuế (BAR including tax)”, tích vào ô “Khóa Giá (Price Lock)”, sau đó nhấp “Gửi đi”.
Trong ví dụ dưới đây, giá công bố cơ bản (Base BAR) cho ngày đó là $39.38, nhưng người dùng muốn giảm xuống còn $35 và không muốn giá này bị ghi đè bởi RMS.
Lưu ý: Theo mặc định, Khóa Giá chỉ giữ nguyên mức giá từ thời điểm áp dụng đến cuối ngày. Có thể cập nhật khoảng thời gian này thành “7 ngày” hoặc “vĩnh viễn” bằng cách sử dụng menu thả xuống bên phải hộp kiểm “Khóa Giá”. Khi thời gian này kết thúc, giá sẽ trở lại theo mức giá được đề xuất bởi RMS.
Cách xóa Khóa Giá
1. Nhấp vào ô tương ứng với ngày, loại phòng và kế hoạch giá mà bạn muốn xóa cài đặt Khóa Giá. Đây sẽ là một ô có màu xám, cho thấy rằng có một cài đặt thủ công đang được áp dụng.
2. Trong cửa sổ bật lên, bỏ chọn hộp “Khóa Giá” để xóa cài đặt Khóa Giá, sau đó nhấp vào “Gửi đi”.
Sau khi cài đặt Khóa Giá được xóa, giá phòng sẽ tự động cập nhật theo các đề xuất giá từ RMS.
Cách nhận biết giá đã được điều chỉnh thủ công
Các ô có giá đã được điều chỉnh (do áp dụng hoặc gỡ bỏ Khóa Giá) sẽ hiển thị màu xám, cho thấy rằng giá đã được điều chỉnh thủ công.
⚠️ Sử dụng Khóa Giá một cách cẩn thận
- Được Thiết Kế Chỉ Dành Cho Các Trường Hợp Ngoại Lệ
Tính năng Khóa Giá được thiết kế như một biện pháp bảo vệ trong các trường hợp đặc biệt, không phải để sử dụng thường xuyên. Việc ghi đè thủ công quá thường xuyên có thể làm giảm khả năng tối ưu hóa giá của hệ thống. - Ảnh Hưởng Đến Tối Ưu Hóa Doanh Thu
Khi khóa giá, khách sạn ngăn hệ thống Hệ thống Quản lý Doanh thu (Revenue Management System (RMS)) điều chỉnh giá linh hoạt dựa trên nhu cầu và điều kiện thị trường, có thể dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội tăng doanh thu. - Kiểm Soát Thủ Công Tạm Thời
Khóa Giá cung cấp một tùy chọn ghi đè tạm thời khi cần thiết, nhưng không nên thay thế chiến lược định giá dựa trên dữ liệu của RMS. - Rủi Ro Định Giá Quá Thấp Hoặc Quá Cao
Việc ghi đè thủ công có thể khiến giá phòng được đặt quá thấp, làm giảm lợi nhuận, hoặc quá cao, khiến khách hàng tiềm năng không đặt phòng.
Không thể tìm thấy câu trả lời của bạn? Liên hệ với Đội hỗ trợ ZUZU ngay hôm nay
Thẻ: Khóa Giá, cài đặt giá phòng thủ công, giá trên OTA, đề xuất giá từ RMS, ghi đè đề xuất giá, áp dụng Khóa Giá, gỡ bỏ Khóa Giá, tùy chọn bảo vệ trong điều kiện đặc biệt, giá phòng tạm thời, rủi ro khi sử dụng Khóa Giá, lợi ích của Khóa Giá, kiểm soát thủ công chiến lược giá, trang Lịch khả dụng, Giá và tình trạng phòng trống, Price lock, manual room rate setting, price on OTAs, RMS pricing recommendations, overriding pricing recommendations, applying price lock, removing price lock, safeguard option for extreme conditions, temporary room rates, price lock risks, price lock advantages, manual control over pricing strategy, availability calendar page, rates and availability