Thẻ Đặt phòng trong Ứng dụng di động ZUZU chứa tất cả thông tin quan trọng của một đặt phòng, bao gồm thông tin về khách du lịch, sổ tài khoản của khách du lịch, chi tiết đặt phòng, và các thông tin đặt phòng bổ sung khác như chính sách hủy bỏ, ghi chú đặt chỗ, và nhật ký sửa đổi được thực hiện đối với đặt phòng.
Có thể tìm thấy ở cả Danh sách Đặt phòng trong tab Đặt phòng và từ Danh sách Thông báo trong tab Thông báo.
Cập nhật trạng thái đặt phòng, thông tin khách du lịch và sổ tài khoản khách du lịch
Người dùng có thể cập nhật trạng thái đặt phòng, chỉnh sửa hoặc hoàn thành thông tin khách du lịch, và quản lý sổ tài khoản khách du lịch bằng cách ghi nhận hoặc sửa đổi các khoản thanh toán và phí của khách du lịch, trực tiếp từ Thẻ Đặt phòng trong ứng dụng.
1. Để cập nhật trạng thái đặt phòng: mở một đặt phòng và chạm vào một trong các tùy chọn dưới tên khách để cập nhật trạng thái đặt phòng.
2. Để chỉnh sửa thông tin khách du lịch: mở một đặt phòng, chạm vào biểu tượng menu ở góc trên bên phải trang và chọn 'Chỉnh sửa thông tin khách du lịch'.
*Bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với đặt phòng sẽ được ghi lại trong Sửa đổi đặt phòng. Nếu đặt phòng hiện đang ở trạng thái 'Đã xác nhận', nó sẽ được cập nhật thành ‘Xác nhận đã chỉnh sửa’.
Ngoài việc thay đổi thông tin, người dùng cũng có thể nhập thông tin khách du lịch cho các khách bổ sung dưới cùng một đặt phòng. Thông tin khách du lịch bổ sung bị giới hạn bởi số lượng khách trong đặt phòng. Trong ví dụ này, với 2 khách đã đăng ký, chỉ có thể thêm thông tin cho một khách nữa.
3. Để quản lý sổ tài khoản khách du lịch: mở một đặt phòng, chạm vào biểu tượng menu ở góc trên bên phải trang và chọn 'Sổ tài khoản khách du lịch'. Chạm vào biểu tượng dấu cộng '+' để thêm hoặc chỉnh sửa các khoản thanh toán và phí của khách, các thay đổi này sẽ được cập nhật vào sổ tài khoản khách du lịch.
Thông Tin Đặt Phòng Bổ Sung
Cuộn xuống để tìm thông tin bổ sung về đặt phòng.
- Chính sách hủy bỏ: Phần này cung cấp thông tin về tình trạng chính sách hủy hiện tại của đặt phòng tại thời điểm cụ thể.
- Ghi chú đặt chỗ: Phần này chứa thông tin bổ sung về đặt phòng và khách hàng. Nó có thể bao gồm các yêu cầu cụ thể, sở thích hoặc các chi tiết khác.
Người dùng cũng có thể thêm và xóa ghi chú trực tiếp từ ứng dụng. Để thêm ghi chú trong ứng dụng, chạm vào biểu tượng '+' trên Thẻ Đặt phòng, nhập ghi chú và lưu lại. Để xóa ghi chú, chỉ cần chạm vào biểu tượng xóa.
- Sửa đổi đặt phòng: Phần này ghi chép các thay đổi đã được áp dụng cho đặt phòng.
Không thể tìm thấy câu trả lời của bạn? Liên hệ với Đội hỗ trợ ZUZU ngay hôm nay
Thẻ: Ứng dụng di động ZUZU, Thẻ đặt phòng, Thẻ đặt phòng trong ứng dụng, Thông tin du khách. Sổ tài khoản khách du lịch, Thông tin đặt phòng, Thẻ đặt phòng mở rộng, Thông tin đặt phòng bổ sung, Chính sách hủy đặt phòng, Sửa đổi đặt phòng, Ghi chú đặt phòng, Thông báo, Danh sách đặt phòng, Cập nhật trạng thái đặt phòng, Cập nhật thông tin đặt phòng, Chỉnh sửa chi tiết du khách, Chỉnh sửa sổ tài khoản khách du lịch, Thêm thanh toán của khách, Thêm phí của khách, Khách hàng bổ sung, ZUZU Mobile App, booking card, booking card in the app, traveller details, traveller folio, booking details, extended booking card, additional booking information, cancellation policy, booking modifications, booking notes, notifications, reservations list, update booking status, update booking information, edit traveller details, edit traveller folio, add guest payment, add guest charge, additional guests