Đây là danh sách các đặt phòng có trạng thái không được xác nhận với ngày khách nhận phòng.
Ví dụ: nếu hôm nay là ngày 15 tháng 4, một đặt phòng có ngày nhận phòng là 14 tháng 4 vẫn ở trạng thái Đã xác nhận sẽ được liệt kê ở đây vì nó phải ở trạng thái Đã đăng ký hoặc Không có mặt.
Tất cả các đặt phòng trong danh sách này có ngày nhận phòng đã qua, sẽ được tự động nhận phòng vào ngày tạo hóa đơn cho khách sạn của bạn và khách sạn sẽ tính phí cho chúng.
Vì vậy, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các trạng thái đặt phòng luôn được cập nhật mới nhất để nhận được hóa đơn chính xác. Điều đặc biệt quan trọng là phải cập nhật đặt phòng là Khách không có mặt (no show) nếu khách không đến vào ngày nhận phòng dự kiến. Để tìm hiểu thêm về cách đánh dấu đặt phòng là Không có mặt, hãy tham khảo bài viết này.
ZUZU tạo hóa đơn dựa trên ngày nhận phòng của các đặt phòng chứ không phải ngày trả phòng. Do đó, có thể hóa đơn mà khách sạn nhận được chứa các đặt phòng đã được nhận phòng hơn 2 ngày trước, nhưng khách vẫn ở trong nhà với ngày trả phòng trong tương lai.
Không thể tìm thấy câu trả lời của bạn? Liên hệ với Đội hỗ trợ ZUZU ngay hôm nay
Thẻ: Đặt phòng chưa xác nhận, Trạng thái đặt phòng không chính xác, Sự không phù hợp trong việc check-in, Độ chính xác của hóa đơn, Đặt phòng không đến, Unverified bookings, incorrect booking statuses, check-in discrepancies, invoice accuracy, no show bookings, noshow