Báo cáo Xu hướng Đặt Phòng Theo Tuần cung cấp bản tóm tắt hàng tuần về hoạt động đặt phòng. Báo cáo này làm nổi bật các chỉ số quan trọng như công suất phòng (tỷ lệ lấp đầy) (%), total occupied rooms (tổng số phòng được đặt), paid room nights (RN) (số đêm phòng đã thanh toán), gross room revenue (GRR) (tổng doanh thu phòng), paid average daily rate (ADR) (giá phòng trung bình đã thanh toán), cancellation rate (tỷ lệ huỷ đặt phòng), v.v. Báo cáo này giúp khách sạn có cái nhìn rõ ràng về hiệu suất đặt phòng của tuần trước (bao gồm dữ liệu đặt phòng bổ sung và tốc độ đặt phòng). Những dữ liệu này có thể được sử dụng để đánh giá xu hướng nhằm hỗ trợ đưa ra các quyết định chiến lược nhanh chóng để tối ưu hoá doanh thu. Theo mặc định, báo cáo hiển thị dữ liệu của tuần đã hoàn tất trước ngày hiện tại (ví dụ: nếu hôm nay là Thứ Tư, ngày 9 tháng 7, thì dữ liệu của tuần trước sẽ bao gồm từ Thứ Hai, ngày 30 tháng 6 đến Chủ Nhật, ngày 6 tháng 7).
Dữ liệu trong mỗi tab đều có thể được lọc theo kênh đặt phòng. Để xem dữ liệu của kênh cụ thể, hãy chọn một hoặc nhiều kênh từ phần danh sách ‘Channel’ (Kênh) ở góc trên bên trái của trang, sau đó nhấp ‘Apply’ (Áp dụng) để cập nhật dữ liệu.
Báo cáo này bao gồm 5 mục chính:
- Last Week's Pick Up (Đặt Phòng Bổ Sung Tuần Trước) – Tab này hiển thị dữ liệu về số lượng đặt phòng mới trong tuần trước tính đến hết Chủ Nhật.
- Pace (Tốc Độ Đặt Phòng) – Tab này so sánh hiệu suất hiện tại của năm nay (TY) với cùng kỳ năm ngoái (STLY), cùng với dữ liệu thực tế của năm ngoái (LYA), nhằm cho thấy khách sạn có đang hoạt động tốt hơn so với cùng kỳ năm trước hay không.
- Last 8 Week Trends (Xu Hướng 8 Tuần Gần Nhất) – Tab này trình bày dữ liệu xu hướng đặt phòng từ tám tuần trước tuần gần nhất, tính đến hết Chủ Nhật vừa qua.
- Last 6 Months Trends (Xu Hướng 6 Tháng Gần Nhất) – Tab này trình bày dữ liệu xu hướng đặt phòng trong sáu tháng gần nhất bao gồm cả tháng hiện tại.
- Definitions used in this report (Định nghĩa sử dụng trong báo cáo này) – Tab này cung cấp giải thích về các thuật ngữ và chỉ số quan trọng được sử dụng trong toàn bộ báo cáo.
Last Week's Pick Up (Đặt Phòng Bổ Sung Tuần Trước)
Tab này hiển thị tổng quan hiệu suất đặt phòng trong tuần của tuần đã hoàn thành gần nhất, tính từ thứ Hai đến Chủ Nhật.
Ví dụ: nếu người dùng truy cập báo cáo vào ngày 9 tháng 7 (Thứ Tư), dữ liệu hiển thị sẽ bao gồm từ thứ Hai, ngày 30 tháng 6 đến Chủ Nhật, ngày 6 tháng 7.
Phần trên cùng của trang hiển thị ba chỉ số chính tóm tắt hiệu suất của tuần trước:
- Số đêm phòng được đặt thêm trong tuần trước (Room Nights Picked Up LW)
- Giá phòng trung bình được đặt thêm trong tuần trước (ADR Picked Up LW)
- Doanh thu phòng được đặt thêm trong tuần trước (Room Revenue Picked Up LW)
Người dùng có thể xem dữ liệu chi tiết hơn thông qua các phần sau:
- Lượng đặt mới của tuần trước theo tháng lưu trú (Last Week’s Pickup by Stay Month)
- Lượng đặt mới của tuần trước theo quốc tịch khách (Last Week’s Pickup by Guest Country)
- Lượng đặt mới trong tuần trước theo kênh đặt phòng – (LW Picked Up by Channel (Table)
- Số lượng đêm phòng được đặt thêm hàng ngày (Gross và Net) theo kênh đặt phòng – Gross and Net Daily Room Night Pickup by Channel (Table)
Pace (Tốc Độ Đặt Phòng)
Tab này so sánh tốc độ đặt phòng thực tế (OTB) của năm nay (TY) với cùng kỳ năm ngoái (STLY) và dữ liệu thực tế của năm ngoái (LYA) để xác định xem hiệu suất hiện tại đang vượt trội, chậm hơn, hay tương đương so với cùng kỳ năm trước.
Lưu ý: Đối với khách sạn mới tham gia ZUZU, sẽ chỉ có dữ liệu của năm nay được hiển thị TY.
Dữ liệu bao gồm 3 tháng gần nhất (L3M), bao gồm cả tháng hiện tại, cộng thêm 9 tháng tiếp theo (N9M).
Để xem dữ liệu tốc độ đặt phòng thực tế (OTB Pace) chi tiết hơn, người dùng có thể áp dụng bộ lọc “Thời gian” ‘Time Grain (OTB Pace)’ bên cạnh phần chọn kênh đặt phòng ‘Channel’.
Tab này bao gồm ba biểu đồ đường và ba bảng dữ liệu như sau:
- Paid RN OTB Pace vs Same Time Last Year and Last Year Actuals (L3M + Next 9M)
- GRR OTB Pace vs Same Time Last Year and Last Year Actuals (L3M + Next 9M)
- Paid ADR OTB Pace vs Same Time Last Year and Last Year Actuals (L3M + Next 9M)
- TY OTB (L3M + Next 9M)
- STLY OTB (L3M + Next 9M)
- LY Actuals (L3M + Next 9M)
Người dùng có thể tùy chỉnh chế độ hiển thị biểu đồ đường theo nhu cầu báo cáo cụ thể. Ví dụ, nếu muốn chỉ tập trung vào dữ liệu Thực tế Năm Ngoái (LY), người dùng có thể sử dụng bộ lọc Inv và chọn ‘Thực tế Năm Ngoái (LY)’. Để khôi phục toàn bộ chế độ xem, hãy sử dụng bộ lọc All.
Last 8 Week Trends (Xu Hướng 8 Tuần Gần Nhất)
Tab này hiển thị dữ liệu từ tám tuần trước tuần đang xem (hiện tại). Người dùng có thể tìm thấy các dữ liệu sau trong tab này:
- Tăng/Giảm Lượng Đặt Phòng (RN) Gộp và Ròng Theo Tuần (Biểu đồ) - Gross and Net Weekly RN Pickup (Chart)
- Tăng/Giảm Lượng Đặt Phòng Gộp và Ròng Theo Kênh - Gross and Net Weekly RN Pickup by Channel (Table)
- Dữ liệu này so sánh tổng số đêm phòng gộp và đêm phòng thực tế được đặt bổ sung hàng tuần trong tám tuần trước tuần gần nhất. Ví dụ: nếu người dùng truy cập dữ liệu vào ngày 9 tháng 7 (Thứ Tư), thì tuần trước là tuần bắt đầu từ ngày 30 tháng 6 (Thứ Hai), và tám tuần trước tuần trước bắt đầu từ ngày 12 tháng 5 (Thứ Hai).
- L8W Cancellation Rate
- Phần này hiển thị tỷ lệ hủy đặt phòng của tuần trước (tính theo %) cùng với biểu đồ thể hiện tỷ lệ hủy trong tám tuần vừa qua.
- Cancelled Reservations % by Channel (Table)
- Phần này so sánh tỷ lệ hủy đặt phòng trung bình của từng kênh đặt phòng trong 1 tuần, 4 tuần và 8 tuần gần nhất.
Tab này cũng bao gồm xu hướng đặt phòng và đặt bổ sung trong tám tuần gần nhất, bao gồm:
- Book Trends - L8W RN pickup by Channel
- L8W GRR Picked Up by Channel
- Book Trends - L8W RN pickup by Stay Month
- L8W GRR Picked Up by Stay Month
Last 6 Months Trends (Xu Hướng 6 Tháng Gần Nhất)
Tab này hiển thị dữ liệu trong sáu tháng gần nhất (L6M), bao gồm cả tháng hiện tại (TM/Tháng này).
Ví dụ: nếu người dùng truy cập báo cáo vào ngày 9 tháng 7, dữ liệu sẽ bao gồm từ tháng 1 năm 2025 đến tháng 6 năm 2025, cộng thêm tháng hiện tại (tháng 7 năm 2025).
- Channel Production RN Booked L6M + TM (chart)
- Channel Production GRR and ADR Booked L6M + TM (chart)
- Channel Production RN Booked L6M + TM (Table)
- Channel Production GRR Booked L6M + TM (Table)
- Book Trends - L6M + TM RN Picked Up by Stay Month
- Book Trends - L6M + TM GRR Picked Up by Stay Month
Tải báo cáo
Toàn bộ trang trong mỗi tab của báo cáo Xu hướng Đặt Phòng Hàng Tuần có thể được tải xuống dưới dạng hình ảnh hoặc xuất ra file PDF bằng cách nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ngang ở góc trên bên phải và chọn định dạng mong muốn.
Mỗi chế độ xem cũng có thể được tải xuống từng phần riêng lẻ bằng cách nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải của chế độ xem đó. Một menu thả xuống sẽ xuất hiện với các tùy chọn để tải tệp dưới dạng CSV, CSV xoay (pivoted CSV), file Excel hoặc ảnh.
Không thể tìm thấy câu trả lời của bạn? Liên hệ với Đội hỗ trợ ZUZU ngay hôm nay
Tags: Xu hướng Đặt Phòng Hàng Tuần, Dữ liệu hàng tuần của khách sạn, Hiệu suất hàng tuần của khách sạn, Dữ liệu cả tuần, Biểu đồ, Biểu đồ đường, Bảng dữ liệu, Tối ưu hóa doanh thu dựa trên dữ liệu hàng tuần, Dữ liệu đặt phòng bổ sung tuần trước, Xu hướng đặt phòng, Chỉ số đặt phòng, Tốc độ đặt phòng, Nhu cầu đặt phòng, Mùa đặt phòng, Kênh đặt phòng, Hiệu suất đặt phòng hàng tuần, Tỷ lệ lấp đầy thô, Số đêm phòng đã thanh toán, Giá phòng trung bình đã thanh toán, Doanh thu phòng gộp, Đường xu hướng tỷ lệ hủy, Độ chi tiết thời gian, Lựa chọn kênh, Bộ lọc INV, Weekly Booked Trend, hotel's weekly data, hotel’s weekly performance, entire week data, graphs, line chart, tables, revenue optimisation based on weekly data, last week data pickup, booking trend, booking metrics, booking pace, booking demand, booking season, booking channels, weekly booking performance, raw occupancy, paid RN, paid ADR, GRR, cancellation trendline, time grain, channel selection, INV filter