บัตรข้อมูลการจอง

ภาพรวมบัตรข้อมูลการจอง
กรุณาดูวิดีโอนี้เพื่อศึกษาเกี่ยวกับฟังก์ชันต่าง ๆ ของบัตรข้อมูลการจอง คุณสามารถดูบัตรข้อมูลการจองของลูกค้าจากหน้าใดก็ได้บนระบบ HMS ที่อนุญาตให้คุณคลิกการจอ...
วันอังคาร, 9 เมษายน, 2024 เมื่อ 10:59 AM
การจัดการเช็คอิน
ตัวเลือกการเช็คอินจะปรากฏในวันที่เช็คอินเท่านั้น (และการเช็คอินก่อนหน้าหากยังไม่ได้ทำการเช็คอินการจอง) ความแตกต่างระหว่าง One-Click Check-In และ Complet...
วันพุธ, 13 มีนาคม, 2024 เมื่อ 11:28 AM
การทำเครื่องหมายไม่เข้าพัก (No-Shows)
**ตั้งแต่เดือนกันยายน พ.ศ.2564 เป็นต้นไป ZUZU Hospitality จะไม่สามารถแก้ไขใบแจ้งหนี้จากการไม่เข้าพัก เมื่อมีการสร้างใบแจ้งหนี้ขึ้นมาแล้ว OTAs จะไม่อนุญาตให้...
วันอังคาร, 9 เมษายน, 2024 เมื่อ 11:24 AM
การแก้ไขบันทึกการจองด้วยตนเอง/การจองโดยตรง
การจองที่ดำเนินการด้วย หรือ ได้รับจากช่องทางต่อไปนี้ถือเป็นการจองโดยตรงกับทางโรงแรม Booking Engine - Direct BEI Scheduled / BEI Prepay (Direct - Booki...
วันอังคาร, 9 เมษายน, 2024 เมื่อ 10:42 AM
การเปลี่ยนกลับสถานะการจอง
หากคุณเปลี่ยนสถานะการจองผู้เข้าพักเป็นเช็คอิน, เช็คเอาท์, ยกเลิกการจอง, หรือทำเครื่องหมายไม่เข้าพักโดยไม่ได้ตั้งใจ  คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นสถานะก่อนหน้าได้...
วันอังคาร, 9 เมษายน, 2024 เมื่อ 11:36 AM
การกดรับการจอง
เลือก “ไม่ได้รับการยอมรับ”  กดลูกศรชี้ลง เลือก “ยอมรับ” การจองได้รับการยอมรับเรียบร้อย หากต้องการเปลี่ยนกลับการกดรับการจอง ให้เล...
วันอังคาร, 9 เมษายน, 2024 เมื่อ 11:14 AM
การเพิ่ม/แก้ไขรายละเอียดผู้เข้าพัก
รายละเอียดของผู้เข้าพักสามารถอัปเดตได้ในทุกสถานะของการจอง 1. รายละเอียดที่สามารถแก้ไขสำหรับผู้เข้าพักมีดังนี้: ชื่อ-นามสกุล อีเมล ที่อยู่ หมายเลขปร...
วันพฤหัสบดี, 14 พฤศจิกายน, 2024 เมื่อ 4:10 PM
การเพิ่ม/แก้ไขการชำระเงินของผู้เข้าพักในบัตรข้อมูลการจอง
เมื่อสถานะการจองเป็น Complete checked-in โรงแรมผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้อัปเดตการชำระเงินของผู้เข้าพัก ซึ่งประกอบด้วย รายละเอียดค่าใช้จ่ายของผู้เข้าพัก (Trav...
วันอังคาร, 9 เมษายน, 2024 เมื่อ 1:31 PM
ข้อผิดพลาดในการชำระเงินของผู้เข้าพัก
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อมีการพยายามดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการชำระเงินของผู้เข้าพัก 3 ประเภทที่สามารถพบเห็นไ...
วันอังคาร, 9 เมษายน, 2024 เมื่อ 1:36 PM
วิธีการตรวจสอบการจองที่มีการชำระล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิต/เดบิตมาแล้ว
ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป การจองห้องพักที่ดำเนินการผ่านระบบของ ZUZU Booking Engine ทั้งหมด ลูกค้าจะต้องทำการชำระเงินก่อนล่วงหน้าผ่านบัตรเครดิตหรือบ...
วันอังคาร, 9 เมษายน, 2024 เมื่อ 11:08 AM