Saat check-out, kami menyarankan Anda untuk meminta tamu Anda agar membagikan umpan balik mereka mengenai pengalaman menginap di properti Anda melalui ulasan tamu. Testimoni yang autentik dari tamu sangat berguna baik untuk properti maupun calon tamu Anda. Melalui ulasan tamu, properti dapat secara konsisten membuat perbaikan dan umpan balik yang positif dapat menarik lebih banyak lagi potensial tamu ke depannya.
Agoda:
1. Pada tab 'More', pilih 'My reviews'.
2. Di daftar 'Reviews in Progress', pilih pemesanan yang sudah diselesaikan. Klik tombol 'Complete my review' untuk mengisi ulasan.
3. Tamu dapat memilih untuk membagikan ulasan yang dapat dilihat oleh tamu lainnya dengan mengklik tombol 'Yes'.
4. Isi penilaian dalam skala bintang untuk tiap kriteria. Pilih 'Type of travellers' dari menu drop-down dan isi ulasannya. Klik pada tombol 'Submit My Review' untuk mengirimkan ulasan.
Booking.com:
1. Pada tab 'Bookings', cari pemesanan yang sudah selesai di dalam daftar pilihan ‘Past’. Pilih 'Rate and review your stay'.
2. Berikan penilaian untuk tiap kriteria.
3. Pilih tujuan perjalanan dan jenis tamu dari menu drop-down, kemudian klik pada tombol 'Continue'.
4. Tamu dapat mengisi ulasan dengan rinci dan tamu juga dapat menambahkan foto. Klik pada tombol 'Finish' untuk mengirim ulasan.
Expedia:
1. Pada tab 'Account', pilih 'Reviews'.
2. Pilih pemesanan yang baru diselesaikan untuk meninggalkan ulasan.
Tiket.com:
1. Pada tab 'Account', pilih 'Your Reviews'
2. Cari pemesanan yang masih menunggu untuk diberi ulasan di dalam daftar ‘Your Review’. Klik pada pemesanan untuk memberikan ulasan.
3. Isi penilaian dalam skala bintang untuk tiap kriteria. Klik 'Send' untuk mengirimkan ulasan.
Traveloka:
Pada tab 'Bookings', pilih 'Rate your recent experience'.
*Opsi 'Rate your recent experience' hanya dapat dilihat jika tamu baru saja menyelesaikan pemesanannya. Jika tamu memutuskan untuk tidak langsung meninggalkan ulasannya, mereka perlu mengecek email untuk memberikan ulasan.
Trip:
1. Pada tab 'Account', pilih 'Awaiting review'
2. Pilih pemesanan yang baru diselesaikan untuk meninggalkan ulasan.
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Reviews, ulasan, review tamu, ulasan tamu, tinggalkan ulasan, tinggalkan review, OTA, testimoni, perbaikan, rate, nilai properti, respon, reputasi hotel, foto, unggah foto, potensi tamu di masa mendatang, rekomendasi, agoda, booking.com, expedia, tiket.com, traveloka, trip, Reviews, guest's reviews, leave reviews, OTA, testimonials, improvements, rate the property, recommendation, responses, hotel's reputation, photos, upload photos, future potential guests, agoda, booking.com, expedia, tiket.com, traveloka, trip