Pengaturan tagihan invoice untuk Partner ZUZU mengikuti salah satu dari 3 model berikut:
- Invoice yang dikirim dua kali dalam satu bulan
- Invoice yang dikirim hanya satu kali dalam satu bulan
- Invoice yang dikirim satu kali dalam satu minggu (SteadyPay)
Q: Kapan hotel menerima invoice ZUZU?
Hotel yang menggunakan model 1 dan 2 akan menerima invoice dalam jangka waktu 2-7 hari kerja setelah siklus invoice terakhir.
Hotel yang menggunakan model 3 (SteadyPay) akan menerima invoice pada 4 tanggal tetap - tanggal 3, 10, 18, dan 26 setiap bulannya.
Pengguna HMS dapat melihat frekuensi tagihan invoice yang digunakan untuk properti mereka dari halaman Konfigurasi Hotel di HMS. Dari bagian kiri halaman, klik Pengaturan Hotel > Konfigurasi Hotel. Gulir ke Bawah halaman untuk melihat bagian Invoicing.
Q: Pemesanan mana saja yang termasuk di invoice?
Semua pemesanan dengan tanggal check-in satu hari sebelum siklus invoice selanjutnya dimulai, akan dimasukkan ke dalam invoice. Mencakup semua status pemesanan, termasuk pemesanan yang tidak secara manual dicheck-in oleh hotel karena akan diperbarui secara otomatis oleh sistem.
Contoh: Jika tanggal siklus invoice berikutnya untuk hotel yang menggunakan SteadyPay adalah tanggal 16 setiap bulannya, semua pemesanan dengan tanggal check-in dari tanggal 8 hingga 15 di bulan yang sama, akan dimasukkan ke dalam tagihan tersebut.
| Frekuensi invoice | Satu kali dalam satu bulan | Dua kali dalam satu bulan | Empat kali dalam satu bulan (SteadyPay) |
| Rentang tanggal siklus invoice | Tanggal 1 hingga tanggal akhir bulan | - | Tanggal 1-7 |
| - | Tanggal 1-15 | Tanggal 8-15 | |
| - | - | Tanggal 16-23 | |
| - | Tanggal 16 hingga tanggal akhir bulan | Tanggal 24 hingga tanggal akhir bulan |
Q: Kapan tagihan invoice harus dibayar?
Jika jumlah tagihan pada invoice jatuh tempo dari hotel ke ZUZU, jumlah tersebut harus dibayar dalam waktu 14 hari dari tanggal invoice.
Jika hotel Anda menggunakan model 1 dan 2 dan jumlah tagihan pada invoice jatuh tempo dari ZUZU ke hotel, Anda akan menerima pembayaran dalam waktu 5 hari kerja dari tanggal invoice.
Hotel yang menggunakan model 3 (SteadyPay) yang memiliki tagihan invoice (jatuh tempo dari ZUZU ke hotel) akan menerima pembayaran pada tanggal tetap tiap minggu - tanggal 2, 9, 16, dan 25 setiap bulan - mengikuti jadwal pembayaran yang telah ditetapkan.
Tabel di bawah ini menampilkan rincian tanggal invoice dan tanggal pembayarannya untuk hotel model 3 (SteadyPay):
Pemesanan yang check-in pada tanggal: | Tanggal kirim invoice: | Tanggal pembayaran: |
Tanggal 1-7 | Tanggal 10 | Tanggal 25 |
Tanggal 8-15 | Tanggal 18 | Tanggal 2 bulan selanjutnya |
Tanggal 16-23 | Tanggal 26 | Tanggal 9 bulan selanjutnya |
Tanggal 24 hingga akhir bulan | Tanggal 3 bulan selanjutnya | Tanggal 16 bulan selanjutnya |
Jika tanggal pembayaran jatuh pada akhir pekan atau hari libur nasional, pembayaran akan dilakukan pada hari kerja berikutnya.
Q: Apa yang perlu dilakukan jika ada kesalahan pada invoice yang perlu diperbaiki?
Harap hubungi Support Team dan berikan rincian error kepada mereka.
Saat sudah diverifikasi oleh tim Finance, nota kredit/debit akan diterbitkan. Nota kredit/debit akan secara otomatis diterapkan ke invoice selanjutnya, jika ada. Tidak akan ada perubahan angka pada invoice yang sudah diterbitkan.
Nota kredit tidak akan diterbitkan untuk pemesanan no-show (tidak datang) yang tidak diperbarui tepat waktu.
Belum menemukan jawaban yang diinginkan? Silahkan hubungi ZUZU Helpline
Tagar: Siklus pembayaran ZUZU, invoice hotel, frekuensi invoice, frekuensi pembayaran, invoice pembayaran, invoice error, SteadyPay, pengaturan invoice, pengaturan penagihan, partner ZUZU, siklus pembayaran mingguan, siklus penagihan mingguan, jadwal pembayaran mingguan, jadwal penagihan mingguan, invoice mingguan, siklus penagihan ZUZU, arus kas stabil, pengelolaan keuangan lebih baik, manajemen keuangan lebih baik, tanggal pembayaran tetap, hotel invoices, invoice frequency, invoice payment, invoice errors, SteadyPay, invoicing arrangements, ZUZU Partners, weekly billing cycle, weekly payment schedule, weekly invoice, ZUZU payment cycle, ZUZU billing cycle, steady cash flow, better financial management, fixed payment dates